Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Мы запустим трассировку ProcMon, чтобы сузить круг проблем.
• Скачать монитор процесса: http://live.sysinternals.com/procmon.exe
• Запустите монитор процесса.
• Сбросьте параметры фильтрации и нажмите кнопку ОК.
• Если трассировка не начинается автоматически, начните с нажатия клавиш Ctrl + E (см. скриншот ниже).
• Попытка создать сжатую (заархивированную) папку.
• После появления сообщения об ошибке немедленно переключитесь в Process Monitor и остановите трассировку (Ctrl + E).
• Сохранение «Всех событий» в файл журнала PML.
• Заархивируйте файл журнала и отправьте его в OneDrive. Поделитесь ссылкой здесь.