В официальной спецификации на данную модель заявлена поддержка только Windows 11 (см. "Технические характеристики"): https://www.acer.com/ru-ru/laptops/extensa/exte...
Для уточнения на странице https://www.acer.com/ru-ru/support/drivers-and-... введите серийный номер Вашего ноутбука и скиньте сюда ссылку на страницу загрузок.