Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Да, пожалуйста, дождитесь нового файла мини-дамп, это единственный способ проанализировать ваши данные и найти основную проблему.
ntoskrnl.exe вызывает синий экран
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Здравствуйте, уже на протяжении нескольких месяцев ноутбук выдает синий экран, сначала не придавал значения, позже решил заменить оперативную память ошибка не пропала. Несколько раз переустанавливал систему, но ничего не помогло.
Также вместо синего экрана может выдать просто черный экран после которого компьютер сам перезагружается или же перезагрузка возможна только через кнопку. Вот дампы
https://drive.google.com/file/d/1JKSOHQcbouLuabzLbtQrxAv1T1MPPvFx/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1wI6PY4YWozTZziKewsTuW7c0pZ1We7mi/view?usp=sharing
Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 54
Сортировать по: Новейшие
-
Анонимные
2024-09-15T15:56:27+00:00 хорошо щас мне ждать создания следующего дампа?
-
DaveM121 937.9K Баллы репутации Независимый помощник2024-09-15T15:43:38+00:00 Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Спасибо за снимок экрана, ваши настройки верны, ваш ПК должен создавать файлы мини-дампа в папке C:\Windows\Minidump при сбое и когда процент достигает 100% перед перезагрузкой ПК.
-
Анонимные
2024-09-15T15:41:13+00:00 вот пожалуйста
-
DaveM121 937.9K Баллы репутации Независимый помощник
2024-09-15T15:32:56+00:00 Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Нажмите кнопку «Пуск», затем просто введите sysdm.cpl и нажмите Enter.
В открывшемся диалоговом окне выберите вкладку «Дополнительно».
В разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
Пожалуйста, предоставьте снимок экрана следующего окна.