ntoskrnl.exe вызывает синий экран

Анонимные

Здравствуйте, уже на протяжении нескольких месяцев ноутбук выдает синий экран, сначала не придавал значения, позже решил заменить оперативную память ошибка не пропала. Несколько раз переустанавливал систему, но ничего не помогло.
Также вместо синего экрана может выдать просто черный экран после которого компьютер сам перезагружается или же перезагрузка возможна только через кнопку. Вот дампы

https://drive.google.com/file/d/1JKSOHQcbouLuabzLbtQrxAv1T1MPPvFx/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1wI6PY4YWozTZziKewsTuW7c0pZ1We7mi/view?usp=sharing

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 54

Анонимные

2024-09-15T18:09:41+00:00

хорошо если дапмы появятся отправлю вам, спасибо за помощь
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
DaveM121 937.2K Баллы репутации Независимый помощник

2024-09-15T17:57:30+00:00

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Честно говоря, я не знаю, все ваши настройки верны, а синие экраны возникают на 100%, поэтому следует создать файлы мини-дампов.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2024-09-15T17:47:25+00:00

какая может быть прична того что дампы не сохраняются?
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
DaveM121 937.2K Баллы репутации Независимый помощник

2024-09-15T17:45:32+00:00

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Нет, это не обычный файл минидампа.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2024-09-15T17:43:27+00:00

у меня нету доступа для его просмотра
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев