Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Если вы столкнулись с несколькими проблемами, мы рекомендуем восстановить или сбросить Windows. Ниже приведены два метода, которые вы можете попробовать:
- Восстановление Windows 10 с помощью обновления на месте (без потери данных)
Если системные файлы повреждены и устранение неполадок не решает проблему, вы можете выполнить обновление на месте без потери данных:
Загрузите Windows 10 Media Creation Tool с официального сайта Microsoft ( https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo... ).
Запустите инструмент и выберите «Обновить этот компьютер сейчас».
Следуйте инструкциям на экране и при появлении запроса выберите вариант «Сохранить личные файлы и приложения».
Дождитесь завершения процесса, и он восстановит Windows, сохранив ваши файлы и приложения в целости и сохранности.
- Сброс Windows 10 (с сохранением файлов или без них)
Этот метод переустановит Windows и предоставит вам возможность сохранить файлы или удалить все.
Чтобы сбросить настройки Windows 10:
Перейдите в «Настройки»: нажмите Win + I.
Нажмите «Обновление и безопасность».
Выберите Восстановление на левой панели.
В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
Выберите один из следующих вариантов:
Сохранить мои файлы (при этом будут удалены приложения и настройки, но сохранены ваши личные файлы).
Удалить все (это приведет к полному сбросу системы, удалению всех файлов, приложений и настроек).
Для завершения сброса следуйте инструкциям на экране.
Если вам понадобится дополнительная помощь, сообщите мне, пожалуйста, и держите меня в курсе.
С наилучшими пожеланиями,
Арвинд