Помогите, критическая перезагрузка пк даже при простое.

Анонимные
2025-03-17T17:46:28+00:00

Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x00000116 (0xffffbb861e5f4010, 0xfffff80043a81a40, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: e108cc34-7b23-4b65-9f3b-752a7c190ab5.

Windows для дома | Windows 10 | Спящий режим, включение и выключение питания

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 41

Сортировать по: Новейшие
  1. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-04-14T19:35:12+00:00

    Увы, но причины всё те же - либо драйвер "кривой", либо видеокарта барахлит и из-за этого "вылетает" драйвер при обращении к неисправному устройству. "Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation." указывает на STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, что означает "Недостаточно ресурсов для завершения операции" при "Попытке сбросить драйвер дисплея и восстановиться после тайм-аута". Подробнее о причинах возникновения ошибки см. 1 абзац в разделе "Разрешение": Проверка ошибок 0x116 VIDEO_TDR_FAILURE - Windows drivers | Microsoft Learn

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2025-04-14T16:59:52+00:00

    окей, спрошу все таки в последний раз, может все таки дело не в видеокарте

    Драйвера крашатся в рандомный момент - кроме простоя при этом не важно на сколько она забита, это может быть и в слаботребовательной игре, и в многотребовательной, и в рабочих приложениях, но чаще я замечал это в многотребовательных играх.. Нету синего экрана - иногда картинка виснет а потом комп перезагружается, иногда сразу черный экран и перезагрузка. Сейчас откатил драйвера до 566, датированы декабрем 2024. скину дамп краша с ними, может поможет. И самый главный вопрос - такие краши могут навредить самому компу и его комплектующих?

    VIDEO_TDR_FAILURE (116)

    Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.

    Arguments:

    Arg1: ffff900e7648d010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).

    Arg2: fffff80039841a40, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).

    Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.

    Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

    Debugging Details:


    Unable to load image nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2

    *** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys

    KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec 
    
    Value: 1140 
    
    Key  : Analysis.Elapsed.mSec 
    
    Value: 3890 
    
    Key  : Analysis.IO.Other.Mb 
    
    Value: 14 
    
    Key  : Analysis.IO.Read.Mb 
    
    Value: 1 
    
    Key  : Analysis.IO.Write.Mb 
    
    Value: 24 
    
    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec 
    
    Value: 578 
    
    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec 
    
    Value: 26880 
    
    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb 
    
    Value: 91 
    
    Key  : Analysis.Version.DbgEng 
    
    Value: 10.0.27793.1000 
    
    Key  : Analysis.Version.Description 
    
    Value: 10.2410.02.02 amd64fre 
    
    Key  : Analysis.Version.Ext 
    
    Value: 1.2410.2.2 
    
    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI 
    
    Value: 0x116 
    
    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel 
    
    Value: 0x116 
    
    Key  : Dump.Attributes.AsUlong 
    
    Value: 0x8 
    
    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump 
    
    Value: 1 
    
    Key  : Failure.Bucket 
    
    Value: 0x116\_IMAGE\_nvlddmkm.sys 
    
    Key  : Failure.Exception.IP.Address 
    
    Value: 0xfffff80039841a40 
    
    Key  : Failure.Exception.IP.Module 
    
    Value: nvlddmkm 
    
    Key  : Failure.Exception.IP.Offset 
    
    Value: 0x1701a40 
    
    Key  : Failure.Hash 
    
    Value: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd} 
    

    BUGCHECK_CODE: 116

    BUGCHECK_P1: ffff900e7648d010

    BUGCHECK_P2: fffff80039841a40

    BUGCHECK_P3: ffffffffc000009a

    BUGCHECK_P4: 4

    FILE_IN_CAB: 041425-6640-01.dmp

    DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8

    Kernel Generated Triage Dump

    FAULTING_THREAD: ffff900e76ead040

    VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffff900e7648d010

    Symbol dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT not found.

    PROCESS_OBJECT: 0000000000000004

    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

    BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

    BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

    BLACKBOXWINLOGON: 1

    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

    PROCESS_NAME: System

    STACK_TEXT:

    ffffdb0e356af958 fffff8002708686e : 0000000000000116 ffff900e7648d010 fffff80039841a40 ffffffffc000009a : nt!KeBugCheckEx

    ffffdb0e356af960 fffff80027036ef4 : fffff80039841a40 ffff900e72ff9740 0000000000002000 ffff900e72ff9800 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xfe

    ffffdb0e356af9a0 fffff8002702fa2c : ffff900e74a11000 0000000001000000 0000000000000004 0000000000000004 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x174

    ffffdb0e356af9d0 fffff80027085f95 : 0000000000000100 ffff900e74a11a70 0000000071ddd510 fffff800110856fc : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x4dc

    ffffdb0e356afa50 fffff80027086107 : fffff80011b25440 ffff900e7b4d3d70 0000000000000000 0000000000000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15

    ffffdb0e356afa80 fffff800110489d5 : ffff900e76ead040 fffff800270860e0 ffff900e688b2c20 ffff900e00000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem+0x27

    ffffdb0e356afab0 fffff800111347d5 : ffff900e76ead040 0000000000000080 ffff900e688cf080 002fe47fbd9bbfff : nt!ExpWorkerThread+0x105

    ffffdb0e356afb50 fffff80011206f38 : ffffa10055240180 ffff900e76ead040 fffff80011134780 ffffffffffffffff : nt!PspSystemThreadStartup+0x55

    ffffdb0e356afba0 0000000000000000 : ffffdb0e356b0000 ffffdb0e356a9000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28

    SYMBOL_NAME: nvlddmkm+1701a40

    MODULE_NAME: nvlddmkm

    IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

    STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff900e688cf080; .thread 0xffff900e76ead040 ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

    OSPLATFORM_TYPE: x64

    OSNAME: Windows 10

    FAILURE_ID_HASH: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}

    Followup: MachineOwner

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-04-10T17:11:14+00:00

    "Многопиновое" питание, идущее на мат. плату и доп. питание на видеокарту.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2025-04-10T17:04:46+00:00

    какие конкретно провода нужно осмотреть?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2025-04-10T16:58:38+00:00

    Самостоятельно тут можно только попробовать отсоединить и подключить обратно все шнуры питания, при этом осмотреть внимательно контакты (при хорошем освещении и под увеличением).

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев