Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет,
Меня зовут Рут, я вам помогу.
Я видел, как это происходило, когда Windows зависала при загрузке временного профиля. Если сообщение «Подготовка Windows» длилось больше часа, а перезагрузка не помогла, попробуйте следующее:
Удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить устройство. Подождите несколько секунд, затем включите его снова.
Как только устройство включится, продолжайте нажимать F8 или Shift + F8 несколько раз, чтобы войти в режим восстановления.
Перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка, затем нажмите 4, чтобы загрузиться в безопасном режиме.
После безопасного режима перезагрузитесь в обычном режиме. Если это сработает, Windows должна снова загрузить ваш реальный профиль. Если он все еще зацикливается, нам, возможно, придется рассмотреть восстановление системной точки или выполнить установку восстановления.
Дайте мне знать, как все пройдет.
Независимый советник — Сообщество
Спасибо