Добрый день.
Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Здравствуйте! Уже 3 дня не могу решить проблему непрекращающиеся ошибок (синий экран) и завершение работы приложений юез предупреждения и ошибок (браузер, игры) Т_Т
Моя комплектация:
ОС
Во время игры появилась проблема в виде чёрного экрана с как-будто битыми пикселями. Фото - дублирование этой ситуации.
Через несколько дней начались ошибки сыпаться с синим экраном.
Я проходила по ссылкам указанным на экране, везде инструкции в виде проверки всех драйверов, отката обновлений (были для Nvidia), выключения антивируса (у меня Касперский), восстановление файлов - все это делала. Ещё один момент, что при запуске любой игры - комп их вырубал без ошибок.
Что я уже сделала:
Самая первая мысль, что обновления встали криво, но откаты и перестановки ничего не показали и не изменили. Из-за черного экрана думаю, что дело все-таки в видео-карте, но нет уверенности. Может кто-то из вас сталкивался с подобным?
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Добрый день.
Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.
Здравствуйте, Vlad-Т!
А у меня только 2 https://drive.google.com/drive/folders/1iD7fNuNk4OrLFv98GvFOuao_g4cvRfch?usp=sharing
Minidump и MEMORY.DMP
Проверьте пожалуйста ссылки.
.
Извините, не досмотрела. Сейчас все ок должно быть.
Вот что получилось.
Дамп: MEMORY.dmp (07.02.2022 13:20:20)
Код: 0x1 - APC_INDEX_MISMATCH
Процесс: chrome.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1_SysCallNum_55_nt!KiSystemServiceExitPico
Дамп: 020722-7625-01.dmp (07.02.2022 19:15:59)
Код: 0x1 - APC_INDEX_MISMATCH
Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe
FAILURE_BUCKET_ID: 0x1_SysCallNum_76_nt!KiSystemServiceExitPico
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат картинкой.