Тогда лучше обратиться в службу официальную по защите прав потребителей. В ремонте устройство может находиться не более 40 или 45 дней. Точно не помню уже.
Пропадает видеосигнал в играх
Добрый день! Столкнулся с серьезной проблемой. ПК абсолютно новый, при первых запусках заметил следующее: если включать сначала пк, а потом монитор, видеосигнал не поступит; а если моник а потом комп, то всё нормально будет, но бог с ним, подумал я. Проходит две недели, играю, проблем нет, и на 13-16-й день использования начал пропадать видеосигнал в играх (в остальном всё нормально). Отнес сразу в ДНС, сказали в тестах проверить (фурмарк), переустановить дрова и винду, всё сделал, ничего не помогло. В сервисном центре компьютер успел побывать 2 раза. Никто ничего не знает и помогать не хочет. Также пару раз замечал что видеокарта не обнаружается (но это когда подключены одновременно два кабеля, и от видюхи и от встроенного граф ядра в процессоре). В СЦ сказали поменять кабель, не помогло). Дело не в мониторе тоже, потому что в днс с другим монитором пробовали, такая же беда. Характеристики: intel core i5 10600k box, RTX 3060, 16Gb RAM, материнская плата MSI mag b560m bazooka, БП на 800 Ватт (KCASPLUS bronze). Помогите пожалуйста, уже второй месяц мучаюсь, на вас вся надежда!!!
Windows для дома | Windows 10 | Игры
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 35
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2022-02-21T20:51:03+00:00 -
Анонимные
2022-02-21T21:27:55+00:00 благодарю Вас, оно там находилось около 20-и дней суммарно. Надеюсь этот раз будет последним
-
Анонимные
2022-02-22T07:38:27+00:00 Добивайте их, так как сервисный центр обычно всегда так делает и ничего не находит
-
Анонимные
2022-02-22T12:41:17+00:00 хорошо, спасибо вам огромное за помощь, премного благодарен, всех благ
-
Анонимные
2022-02-22T20:02:04+00:00 Если будет результат, то напишите, пожалуйста