Я всё сделал. Ещё не знаю, может я себя накручиваю, но после СЦ ПК как будто медленнее начал думать. Раньше прям шустро всё открывал.
Прикрепляю снимки:
Пропадает видеосигнал в играх
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Добрый день! Столкнулся с серьезной проблемой. ПК абсолютно новый, при первых запусках заметил следующее: если включать сначала пк, а потом монитор, видеосигнал не поступит; а если моник а потом комп, то всё нормально будет, но бог с ним, подумал я. Проходит две недели, играю, проблем нет, и на 13-16-й день использования начал пропадать видеосигнал в играх (в остальном всё нормально). Отнес сразу в ДНС, сказали в тестах проверить (фурмарк), переустановить дрова и винду, всё сделал, ничего не помогло. В сервисном центре компьютер успел побывать 2 раза. Никто ничего не знает и помогать не хочет. Также пару раз замечал что видеокарта не обнаружается (но это когда подключены одновременно два кабеля, и от видюхи и от встроенного граф ядра в процессоре). В СЦ сказали поменять кабель, не помогло). Дело не в мониторе тоже, потому что в днс с другим монитором пробовали, такая же беда. Характеристики: intel core i5 10600k box, RTX 3060, 16Gb RAM, материнская плата MSI mag b560m bazooka, БП на 800 Ватт (KCASPLUS bronze). Помогите пожалуйста, уже второй месяц мучаюсь, на вас вся надежда!!!
Windows для дома | Windows 10 | Игры
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 35
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2022-02-21T15:02:27+00:00 -
Анонимные
2022-02-21T14:54:22+00:00 спасибо, так и сделал, всё хорошо, сейчас выполню Ваши запросы
-
Анонимные
2022-02-21T14:43:27+00:00 Будьте осторожны и подключайте видеокарту только на выключенном ПК. Кабель монитора сразу переключите на дискретную видеокарту.
-
Анонимные
2022-02-21T14:40:19+00:00 Ещё как могло. Просто это изначально было при покупке и железо сразу некорректно работало. Хотя это странно.
Мне нужно больше информации:
- Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу
- Сделайте, пожалуйста, скриншот установленных программ. Пример прикрепил
- Откройте msinfo32 в системе через поиск. Посмотрите какая версия Биоса установлена и от какой даты в мат плате?
-
Анонимные
2022-02-21T14:37:08+00:00 да, я неделю был с двойным подключением, но это же не могло вызвать такой сбой в последствии. Такой сбой наблюдается даже если один кабель подключен к дискретной. Можете пожалуйста помочь с отключением встроенного ядра в биосе и с обновлением? Я уже пытался что-то делать в биосе, но ничего не нашел, к сожалению. Спасибо большое за Ваш ответ. Я уже был готов нести видеокарту в сервисный центр, что мне делать?