При запуске Геншина появляется bsod

Я очень извиняюсь, но это правда. Они запустили у меня на компьютаре полную отчистку файлов, из-за чего мне пришлось переустановить ос. Так-как она была на ноуте с покупки, мне пришлось сделать то, что зделал. Если бы я мог её востановить, то не сдалал бы нечего. Можна как-то мирно это всё уладить. Прошу мне поверить. И , не сочтите это за наглость, решить всё мирным путём. Умоляю. Я правда не любль пиратить. Для нашей семьи 10к, это большие деньги. У меня не было выбора. Прошу меня простить и понять.

Если хотите подробностей, то я вам всё расскажу.

Я очень сожелею о том, что сделал

Мне врать нет смысла. Я знаю, что это похоже на тупую отмазку.

Я очень извиняюсь, но это правда. Они запустили у меня на компьютаре полную отчистку файлов, из-за чего мне пришлось переустановить ос. Так-как она была на ноуте с покупки, мне пришлось сделать то, что зделал. Если бы я мог её востановить, то не сдалал бы нечего. Можна как-то мирно это всё уладить. Прошу мне поверить. И , не сочтите это за наглость, решить всё мирным путём. Умоляю. Я правда не любль пиратить. Для нашей семьи 10к, это большие деньги. У меня не было выбора. Прошу меня простить и понять.

Полная очистка файлов - не лишает лицензии (права на использование ПО).

Итак, Вы приобрели ноутбук с предустановленной 10-кой. Я правильно понял? Если да, то у Вас два варианта:

1. Обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя ноутбука для восстановления заводской (а главное-лицензионной) ОС. Услуга обязательна для сервисцентров, но может быть платной (стоимость гораздо ниже новой лицензии). Напишите название ноутбука, я найду список сервисцентров его изготовителя.
2. Восстановить ОС самостоятельно. Для этого Вам надо точно знать, какая именно редакция 10-ки (Домашняя, Домашняя для одного языка, Про) была на ноуте предустановлена.

Напишите, какой Вариант для Вас предпочтительней, чтобы предоставить доп. информацию.