я выходил из учетки на пк и снова входил, но устройство не привязывалось. Однозначно это баг, так как даже в магазине не отображается это приложение
Для того, чтобы точно установить причину этой проблемы требуется доступ Вашей учётной записи, которого ни у кого из отвечающих на этом ресурсе нет, и быть не может.
Пожалуйста попробуйте перейти по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/assist
На страницу, где есть различные сценарии обращения за помощью, предлагающие чат/звонок, которые позволят Вам связаться с агентом службы, осуществляющей поддержку пользователей, по договору с Microsof, у которых есть возможность получить доступ к Вашей учётной записи и помочь Вам исправить возникшую у Вас проблему.