BSod MEMORY MANAGEMENT на Windows 10

Анонимные
2021-05-20T10:45:49+00:00

Здравствуйте. Сегодня утром, когда уходил на улицу, закрыл крышку ноутбука, чтобы он ушёл в сон. Вместо этого он выключился. После этого я его включил и получил BSoD с ошибкой MEMORY MANAGEMENT. После этого ноутбук заново включился и заново загрузился. Понятия не имею, с чем это связано. В мини-дампе памяти указан только драйвер ntoskrnl.exe. Написано следующее: Addres in Stack: ntoskrnl.exe+557f5d. From Addres: fffff80127c00000 To Addres: fffff80128c46000. Size: 0x01046000. Time Stamp: 0x0ea0877a. Time String: (пусто). Product Name: Microsoft® Windows® Operating System. File Descreption: NT Kernel & System. File Version: 10.0.19041.985 (WinBuild.160101.0800). Company: Microsoft Corporation. Full Path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe. В системные файлы не лез, не трогал ничего важного. Вчера только установилось накопительное обновление KB5003173. Больше ничего не было. Сейчас он пока работает. Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана проблема и как её решить.

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-05-27T18:40:25+00:00

У меня хорошие новости, я нашёл причину всех бед. Оказался ею, как ни странно, адаптер. Проверил на другом ноутбуке той же фирмы, с теми же настройками (в том числе и отключёнными радиомодулями) с установленным обновлением KB5003173, но без адаптера. Он уходил в сон исправно. Решил проверить и на своём, всё установилось без сбоев, и в сон после обновления ноутбук уходит исправно. Но хотел бы найти замену своему адаптеру. Только насчёт совместимости надо подумать, чтобы не повторилась эта ситуация. Спасибо большое за помощь.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 53

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-05-21T11:12:18+00:00

    Насчёт сторонних модулей в стеке: rtwlane.sys - это драйвер, на мою сетевую карту, это самый последний на данный момент. По идее он не должен никак выделяться. Сейчас переписывался с техподдержкой Майкрософт, консультант сказал, что обновление тут не причём. Говорит, что это может быть повреждённый или несовместимый драйвер. Так же хотел бы поподробнее про радиомодуль Wi-Fi. Что это конкретно такое и какая имеется в виду прошивка: на маршрутизаторе или на Wi-Fi адаптере? Кстати о адаптере, на нём установлены драйверы от Майкрософт, а не от производителя (tp-link), возможно это может служить причиной проблемы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2021-05-21T10:48:57+00:00

     Единственное, что могу вспомнить, так это то, что при установке Windows я сначала подключался не к сети, которую раздаёт сам роутер, а к Wi-Fi адаптеру. После этого, на моменте введения своей учётной

    записи, я нажал кнопку "@" и мне вылетел BSoD. По крайней мере, это единственная причина, по которой я могу объяснить этот инцидент.

    ....   Сторонние модули в стеке: rtwlane.sys  .....

    Предположим плохое развитие событий.  В радиомодуль Wi-Fi  попала зараза. 

    Проверить это можно, сравнив прошивку модуля с образцовой.  Это может быть сложно, а у пользователя может не быть доступа к файлу прошивки совсем.  Попробуйте  в таком случае обновить прошивку, если есть у производителя более новый вариант. Если модуль устаревший и уже не поддерживается (более 3-х лет со времени выпуска),  его лучше заменить совсем. ( если встроенный, то отключить и не использовать, а связь только через роутер) Антивирусы вряд ли помогут почистить, так как это не Windows.

    После смены прошивки  или  полной  замены модуля, надо опять выполнить переустановку Windows

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-05-21T10:09:22+00:00

    Вот что получилось.

    Дамп: 052021-39937-01.dmp (20.05.2021 18:22:00)

    Код: 0x139 - KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

    Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

    Сторонние модули в стеке: rtwlane.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Дамп: 052021-28375-01.dmp (20.05.2021 18:03:00)

    Код: 0x139 - KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

    Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

    Сторонние модули в стеке: rtwlane.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Проблема либо с сетевым адаптером, либо с его драйверами, либо ошибками сети.

    Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите:

    netsh winsock reset и нажмите Enter.

    netsh int ip reset и нажмите Enter.

    ipconfig /release и нажмите Enter.

    ipconfig /renew и нажмите Enter.

    ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-05-21T10:07:56+00:00

    Я после предыдущей переустановки, помню, отключил Управление радиомодулями в настройках Windows и до этого обновления всё прекрасно функционировало. В любом случае, надо будет это проверить. Я напишу в техподдержку Asus и сообщу об этом.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0