Проблема ещё в том киосера стоит на сетке где комп с семёркой, а другие с десяткой.
И где сносить барахло от киосеры?
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
При попытке печати система валится в синий экран.
Код остановки: APC INDEX MISMATCH
Что вызвало проблему: win32kfull.sys
Удаление обновления решает проблему.
Добавление:
Проблема с драйверами Kyocera. При обращении к принтеру (при попытке печати) система ловит BSOD.
Некоторые программы (1с, например) обращается к принтеру при запуске, поэтому BSOD можно словить просто при запуске этих программ.
Лечение по советам пользователей (любой из вариантов):
- Удаление обновления;
- Замена драйвера принтера с KX на XPS версию (либо KX более старой версии) ;
Номера обновлений на разных версиях Windows (спасибо Pavel Dyachuck):
Windows 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
Windows 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
Windows 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
Windows 10 version 2004 and 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 and 19042.867).
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Проблема ещё в том киосера стоит на сетке где комп с семёркой, а другие с десяткой.
И где сносить барахло от киосеры?
драйвера удалить, и все принтерное киосеровское барахло и ставить принтер через подтяжку с апдейта, в соседней теме я со скринами выложил (2-я страница топа)
На 20H2, 19042.868, установлено KB5001567, печать текста на все принтеры идет корректно, а вот если выделить несколько файлов jpg (или один), нажать правую кнопку и выбрать печать, то печать идет с белой полосой. Просьба проверьте как у вас ситуация с данной проблемой.
Та же проблема. Печать из приложения "Фотографии" идет нормально а из приложения Просмотр фотографий Windows с белой пустой полосой по середине листа. KB5001567 не помогло.
При попытке печати система валится в синий экран.
Код остановки: APC INDEX MISMATCH
Что вызвало проблему: win32kfull.sys
Удаление обновления решает проблему.
Добавление:
Проблема с драйверами Kyocera. При обращении к принтеру (при попытке печати) система ловит BSOD.
Некоторые программы (1с, например) обращается к принтеру при запуске, поэтому BSOD можно словить просто при запуске этих программ.
Лечение по советам пользователей (любой из вариантов):
- Удаление обновления;
- Замена драйвера принтера с KX на XPS версию (либо KX более старой версии) ;
Номера обновлений на разных версиях Windows (спасибо Pavel Dyachuck):
Windows 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
Windows 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
Windows 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
Windows 10 version 2004 and 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 and 19042.867).
Обновление не работает. При попытке установить выдает ошибку 0x800f0831. Подключалась удаленно тех.поддержка Майкрософт и ничего сделать не смогла. Так же не смогли удалить предыдущее обновление KB5000802
Драйвер от Kyocera свежий проблему не решил. При попытке печати синий экран
Если на других машинах и других изображениях аналогичная картина, то проблема в мфу/цветовых профилях. Это уже флуд в данной теме и лучше создать отдельную тему с этой проблемой.