Кто точно знает, патч kb5001649 для 2004-20H2 включает уже kb5001567 или устанавливать последовательно надо kb5001567, а затем kb5001649 ?
KB5000802 BSOD при печати любых файлов
При попытке печати система валится в синий экран.
Код остановки: APC INDEX MISMATCH
Что вызвало проблему: win32kfull.sys
Удаление обновления решает проблему.
Добавление:
Проблема с драйверами Kyocera. При обращении к принтеру (при попытке печати) система ловит BSOD.
Некоторые программы (1с, например) обращается к принтеру при запуске, поэтому BSOD можно словить просто при запуске этих программ.
Лечение по советам пользователей (любой из вариантов):
- Удаление обновления;
- Замена драйвера принтера с KX на XPS версию (либо KX более старой версии) ;
Номера обновлений на разных версиях Windows (спасибо Pavel Dyachuck):
Windows 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
Windows 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
Windows 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
Windows 10 version 2004 and 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 and 19042.867).
Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 190
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2021-03-25T06:22:23+00:00 -
Анонимные
2021-03-22T10:04:24+00:00 Ничего не помогало. Не удалялась обнова 802-я, не ставились патчи. При печати всегда синий экран. Помогло только восстановление(ремонтная загрузка) винды с образа с сохранением файлов, сразу же ручная остановка автоматических обновлений, т.к. почти мгновенно начинается загрузка 802-го глючного. После остановки, через сайт виндоуз апдейт нашел патчи KB5001567 и KB5001649, нашел свою сборку и скачал их. Причем скачать по ссылке не получалось никак (это отдельная пасхалка от Билла Гейтса), а только через копирование ссылки и скачивании через режим Инкогнито. Вручную установил оба патча, потом запустил обновление и уже 802-е ставить не предлагает. Принтер ожил.
Короче говоря, ребята из Майкрософт что-то не то курят выпустив глобально 802-е обновление и два глючных патча. Давно такого не было))
-
Анонимные
2021-03-18T13:02:31+00:00 При попытке печати система валится в синий экран.
Код остановки: APC INDEX MISMATCH
Что вызвало проблему: win32kfull.sys
Удаление обновления решает проблему.
Добавление:
Проблема с драйверами Kyocera. При обращении к принтеру (при попытке печати) система ловит BSOD.
Некоторые программы (1с, например) обращается к принтеру при запуске, поэтому BSOD можно словить просто при запуске этих программ.
Лечение по советам пользователей (любой из вариантов):
- Удаление обновления;
- Замена драйвера принтера с KX на XPS версию (либо KX более старой версии) ;
Номера обновлений на разных версиях Windows (спасибо Pavel Dyachuck):
Windows 10 version 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)
Windows 10 version 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)
Windows 10 version 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)
Windows 10 version 2004 and 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 and 19042.867).
Обновление не работает. При попытке установить выдает ошибку 0x800f0831. Подключалась удаленно тех.поддержка Майкрософт и ничего сделать не смогла. Так же не смогли удалить предыдущее обновление KB5000802
Драйвер от Kyocera свежий проблему не решил. При попытке печати синий экран
-
Анонимные
2021-03-15T13:45:08+00:00 с XPS драйверами другая свистопляска, перестали печататься двусторонние документы, word стал ругаться на какие-то шрифты, мол он их не знает и ему на хватает памяти их загрузит, а если запустить большую печать листов так на 500 , то вообще печатал ошибку драйвера и все.
У меня в основном куосеры 2040 и 3645 , удалил везде обновы и поставил драйвер тип 3 Kyocera ECOSYS M3645dn KX 8.1.1109 (Самый адекватный и нормальный драйвер)
С таким же драйвером но тип 4 кх (PCL6 ) постоянно пишет пишет идет подключение к принтеру и очень долго печатает.