win32kfull.sys при печати на мфу Kyocera

Анонимные
2021-03-10T11:32:34+00:00

При отправке на печать документа  на мфу Kyocera возникает BSoD win32kfull.sys.  Все варианты переустановки драйвера Kyosera не приводят к нужному результату. Проблема исчезает после удаления обновления KB5000802.

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 58

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-03-11T23:45:10+00:00

    При вводе wusa /uninstall /kb:5000808 программа пишет что такой файл не установлен

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-03-11T23:54:56+00:00

    Кто то писал, что можно обновить драйвер видеокарты, и проблемы тоже уходят. в моем случае видеокарта Inte(R) UHD Graphics .Так же ничего не произошло.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-03-12T00:19:29+00:00

    Добрый вечер.

    Все проделал согласно прописанному алгоритму. Ничего не изменилось

    Версия 1909

    При вводе командной строки wusa /uninstall /kb:5000802

    Получил ответ, что данного обновления не было.

    При вводе командной строки wusa /uninstall /kb:5000808

    Получил ответ, что данного обновления не было.

    Удалил  мартовские обновления( которые дают такую возможность)

    Изменений не произошло.

    Windows предложил следующие обновления:

    Видеокарта  Inte(R) UHD Graphics

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 6.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-03-12T05:23:44+00:00

    Заменая KX драйвера на принтерах на KPDLDriver мне помогло уже на 3-х рабочих машинах

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 20+.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-03-12T09:25:59+00:00

    Аналогично. Установка KPDL драйвера решила проблему.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
    Комментариев: 0