черный фон экрана как изметить

Здравствуйте! Имелась лицензия на windows 7. Переход на 10-ку был осушествлен в период бесплатного периода для перехода на 10-ку. Перехрд осушествлялся с помощью сотрудника. MS. Лицензия была получена при бесплатном переходе с windows 7 на 10.

screenshot прилагается.

Увы, но упоминание о "сервере активации вашей компании" говорит о том, что используется нелицензионная ОС с пиратским активатором, который слетел. Вам надо решить проблему с лицензией и активировать ОС надлежащим образом (а не пиратким активатором). На неактивированной ОС заблокированы настройки Персонализации. Поэтому Вы их изменить не сможете.

Уточните, как была получена 7-ка и в каком виде?

Пк sony Vaio был прирбретен в официальном магазине с предустановленной версией ос windows 7. Когда была выпущена 10 версия ОС был предоставлен ьесплатный период доя перехода на windows 10. Переход осуществлялся с помощью сотрудника MS. В течение многих лет проблем в работе 10-ки не возникало. Установленная  версия 10ки на моем пк абсолютно официальна. Где и почему произошел сбой не знаю

Sony vaio вместе с предустановленной ms windows 7 приобретался в MediaMarjkt. Перехрд на windows 10 был осуществлен с помощью представителя ms в беспоатный  период,  почему идет ссылка на корпоративную  сеть  мне не ясно. Это какая-то ошибка. Нелицензионный ключ не использовался.

Sony vaio вместе с предустановленной ms windows 7 приобретался в MediaMarjkt. Перехрд на windows 10 был осуществлен с помощью представителя ms в беспоатный  период,  почему идет ссылка на корпоративную  сеть  мне не ясно. Это какая-то ошибка. Нелицензионный ключ не использовался. 

Да, я понял Вас. Возможно (но не факт), что сбой произошел со стороны серверов активации MS. Подождите, Вам предложат вариант решения.

Нажмите Win+X, выберите PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте slmgr.vbs /ipk YTMG3-N6DKC-DKB77-7M9GH-8HVX7 и нажмите Enter. Напечатайте slmgr.vbs /ato и нажмите Enter.