Зависает проводник в Windows 10 при сохранении файлов

Анонимные
2020-03-23T14:00:53+00:00

Здравствуйте. 

Последние несколько дней появилась такая неприятная проблема. При загрузке файлов из сети стал зависать проводник. То есть когда браузер пытается открыть окно с обзором папок, куда можно сохранить файл, проводник тупо виснет и окно не открывается. Все открытые приложения остаются работать. Но в тот же "Компьютер" уже не зайдешь, он просто не запускается. Диспетчер задач открывается, но если попытаться закрыть им проводник или браузер, он сам тупо перестает отвечать. 

Иногда проводник перезапускается сам, но чаще всего надо вручную перезагружать компьютер. После этого все какое-то время работает нормально. 

Интересно, что проблема появляется не сразу, компьютер может "разрешить" скачать несколько файлов для начала. 

Браузеры пробовал разные, Chrome и Opera, оба последней версии. Сама Windows также постоянно обновляется. Проверял диск с установленным Windows, ошибок не нашлось. 

Грешил на контроллер PCI, к которому подключен один из жестких дисков. Купил другой - проблема осталась. Да и я почти не сохраняю файлов на диск, подключенный при помощи контроллера, я их сохраняю на HDD, подключенный к материнской плате. 

Нашел в сети похожую проблему. Но тут есть нюанс. В журналах Windows я не нашел именно "Ошибок" на время зависания проводника - но есть некие "Предупреждения" с желтым восклицательным знаком. В том решении сказали, что проблема с питанием - но это явно не мой случай. Комп мощный и игровой, и даже в самых "тяжелых" играх никаких проблем не наблюдается, все работает как часы. Единственная проблема сейчас - вот эти сохранения файлов. 

Прошу помощи.

Windows для дома | Windows 10 | Файлы, папки и хранилище

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 54

Сортировать по: Самые старые
  1. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.


    Комментарии отключены. Подробнее

  2. Анонимные
    2020-04-14T12:43:56+00:00

    Ну чтд. Как теперь бы только об этой проблеме Microsoft сообщить, чтоб они поправили.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-04-14T13:23:11+00:00

    Чтобы им об этом сообщить, нужно предоставить какие-то данные ) А данных по сути нет. Да и проблема решена методом тыка. Если у кого-то есть прямые выходы на тех поддержку, то ещё как-то возможно.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-04-14T13:30:21+00:00

    Я понимаю, о том и речь, что данных никаких собрать не получается, кроме того факта, что система перезапускает проводник. Возможно, в майском большом обновлении что-то изменится.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-04-18T06:00:38+00:00

    Абсолютно аналогичная проблема, что при вынужденной работе дома на удалёнке просто ужасно. Проблема сразу на двух компьютерах - моноблок с i5 и 8 гб оперативной памяти и ноутбук с i7 и 10 гб памяти. В обоих ссдшнки. Наблюдение: при "повисании" Хрома, работа в Edge по скачиванию файлов продолжается без проблем, но это же не дело.

    Также наблюдается и то, что окно для сохранения файлов, когда оно все таки открывается, появляется в каком-то более низком разрешении (шрифты размыты).

    Также после самостоятельного перезапуска проводника иногда отображаются все окна сохранения, которые должны были открыться за время подвисания и перезапуска браузера.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев