Лицензии к программному обеспечению MicroSoft

Анонимные
2020-03-13T20:58:23+00:00

Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.

Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.

Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.

Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).

Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:

Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

По моему мнению, это:

(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

===

Резюме по переписке со службой технической поддержки:

Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.

Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.

===================

Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:

(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО

(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?

(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?

(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)

===================

Служба технической поддержки Микрософт:

  1. Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.
  2. Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
  3. Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.

На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:

Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:

  1. сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
  2. чек,
  3. установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
  4. информация об электронном приобретении,
  5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  6. выписка со счёта,
  7. руководство пользователя для операционной системы.

Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:

1.  чек на покупку системы,

  1. коробка,
  2. установочный диск или флеш-накопитель,
  3. информация об электронном приобретении,
  4. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  5. выписка со счёта.

===================

Клиент:

Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019

Все ключи были приобретены через интернет.

Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.

Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.

Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)

Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?

Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.

===================

Служба поддержки Микрософт.

Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.

======

Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 59

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2020-03-17T16:59:24+00:00

    "Мутный" продавец...

    В накладной одно, а утверждает другое:

     

    Плюс сложности перевода, т.к. на английском нормально общаться сложно, а русский для продавца неродной.

    Еще могу предположить, что служба поддержки клиентов продавца не имеет доступа к информации о том, какие ключи кому проданы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-03-17T17:00:07+00:00

    P.S. Не понял скриншота со страницей Магазина в одном из Ваших предыдущих сообщениях . Это фейк? )))

    https://www.microsoft.com/ru-ru/p/windows-10-%D0%94%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%BD%D1%8F%D1%8F/d76qx4bznwk4/1nt3?icid=Cat-Windows-mosaic_linknav-1-WindowsHome-ru_ru&activetab=pivot%3aoverviewtab 

    Похоже, что нет:

    https://www.microsoft.com/ru-RU/store/locations/answer-desk

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T17:20:38+00:00

    Похоже, что нет:

    https://www.microsoft.com/ru-RU/store/locations/answer-desk

    Мдааа... Нет слов...)))

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-03-19T11:07:31+00:00

    Напишите пожалуйста имя того оператора, который Вам отвечал, а также - номер обращения.

    Номер обращения в чате не был указан.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-03-19T11:23:00+00:00

    Установил на виртуальную машину Windows 10 Pro c тем же ключом, что и на основной машине (ключ был указан с возможностью установки на 2 PC).

    Временно (для проверки) активировал на виртуальной машине второй ключ от MS Office 2019 Pro plus, все в норме. Удалил после проверки.

    Еще пара вопросов к сообществу, если позволите:

    (1) Попробовал "клонировать" виртуальную машину. Поодиночке запускаются без проблем.

    Одновременно 2 клона виртуальной машины с одним ключом, насколько я понимаю, использовать нельзя?

    (2) Непонятно, к чему привязана активация в случае виртуальной машины...?

    (3) Если мне требуется разный набор ПО на каждой виртуальной машине, легально ли с использованием одного ключа создать 2 виртуальных машины, в одной использовать один набор ПО, во втором второй набор ПО? Одновременное использование 2 виртуальных машин пока не требуется.

    Или нужно покупать на один компьютер 3 экземпляра Windows 10 Pro?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев