Лицензии к программному обеспечению MicroSoft

Анонимные
2020-03-13T20:58:23+00:00

Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.

Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.

Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.

Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).

Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:

Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

По моему мнению, это:

(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

===

Резюме по переписке со службой технической поддержки:

Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.

Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.

===================

Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:

(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО

(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?

(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?

(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)

===================

Служба технической поддержки Микрософт:

  1. Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.
  2. Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
  3. Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.

На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:

Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:

  1. сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
  2. чек,
  3. установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
  4. информация об электронном приобретении,
  5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  6. выписка со счёта,
  7. руководство пользователя для операционной системы.

Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:

1.  чек на покупку системы,

  1. коробка,
  2. установочный диск или флеш-накопитель,
  3. информация об электронном приобретении,
  4. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  5. выписка со счёта.

===================

Клиент:

Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019

Все ключи были приобретены через интернет.

Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.

Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.

Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)

Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?

Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.

===================

Служба поддержки Микрософт.

Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.

======

Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 59

Сортировать по: Самые старые
  1. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T12:47:04+00:00

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Т.е. это сложности того, кто продал OEM-ключ? Ни покупателя ключа и ни того, кто помог покупателю установить купленное им программное обеспечение Микрософт на компьютер покупателя, эти сложности не касаются?

    Тогда хотелось бы вернуться к первоначальному предложению.

    Вынести на рассмотрение следующую идею:

    Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

    По моему мнению, это:

    (1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

    (2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

    (3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

    (4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

    Нет, к сожалению это касается всех. По поводу "ключей":

    За исключением карточек с ключом продукта (PKC), которые распространяются с сертификатами подлинности, корпорация Майкрософт не распространяет ключи в качестве отдельных продуктов. Если в описании лота интернет-аукциона, в объявлении на тематическом форуме или на рекламной веб-странице указывается, что ключи продаются отдельно, это скорее всего означает, что ключи краденые или нелицензионные. Если вы приобретете краденый или нелицензионный ключ для активации Windows, установленной на вашем компьютере, может оказаться, что активация невозможна, так как ключ используется на другом ПК. Кроме того, корпорация Майкрософт может заблокировать ключ впоследствии, получив сообщение о его краже...

    https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/shop.aspx 

    Как сами понимаете - в случае чего конечный пользователь предъявит претензии именно вам, как сборщику систем. А вам придется отвечать перед конечным пользователем, да ещё и решать вопрос с продавцом "ключа"... Продавец далеко (и судя по всему - вне юрисдикции РФ). А вот вы - рядом с конечным пользователем. И все шишки кому достанутся? Подумайте, а надо ли оно? СтОит ли дешевый ключ того, чтоб за него отвечать по КоАП, ГК и даже УК? Проще и надёжнее купить Пакет сборщика систем в ближайшем розничном магазине, торгующем компьютерной техникой и ПО, установить ОС на ПК, наклеить СОА и с легким сердцем передать этот ПК клиенту. Это избавит вас от многих проблем юридического характера.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-03-17T13:08:13+00:00

    Тогда что получает покупатель, в случае, если покупает лицензию на программное обеспечение не в ближайшем розничном магазине (не знаю ни одного такого магазина в радиусе 7 километров, даже 20), а в обычном интернет магазине?

    А потом покупатель проходит (или звонит), и сообщает, что у него есть купленный ключ и все подтверждения, что ключ легальный.

    Речь, конечно про электронную версию лицензии, без коробок и конвертов, которые требуют пожизненного хранения.

    Не хочется спрашивать про то, как компанией Микрософт проверяется факт оплаты лицензии  и насколько быстро. Предполагаю, что в момент активации лицензии.

    Зашел на страницу MS Store, магазин пока недоступен.. :(

    В общем, под влиянием Windows Community, клиент пока решил пользоваться Linux.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T14:09:17+00:00

    Тогда что получает покупатель, в случае, если покупает лицензию на программное обеспечение не в ближайшем розничном магазине (не знаю ни одного такого магазина в радиусе 7 километров, даже 20), а в обычном интернет магазине?

    А потом покупатель проходит (или звонит), и сообщает, что у него есть купленный ключ и все подтверждения, что ключ легальный.

    Речь, конечно про электронную версию лицензии, без коробок и конвертов, которые требуют пожизненного хранения.

    Не хочется спрашивать про то, как компанией Микрософт проверяется факт оплаты лицензии  и насколько быстро. Предполагаю, что в момент активации лицензии.

    Покупатель получает лицензию (если покупает в "нормальном" магазине) в электронном виде (ESD), в составе которой будет ключ. Вот только многие покупатели к сожалению, желая сэкономить и позарившись на цену, покупают "ключ за 300/500/900 рублей", а не лицензию.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-03-17T14:51:20+00:00

    Посмотрел ветку про использованиеESD-лицензий .

    Там написано: Для отчетности вам потребуется чек о оплате и накладная о сделке от продавца. (В наличии)

    В накладной ничего не написано про OEM, но приведен SKU купленного продукта. Предполагаю, что по нему можно определить какой тип ключа продали (OEM, ESD и т.д.). Точно знает служба технической поддержки Микрософт.

    Как клиент может проверить, что куплена правильная лицензия (например, ESD или любая другая): написав в службу техподдержки Microsoft, у нее есть все средства для проверки. (Сделано)

    === Далее просто рассуждения клиента, а вовсе не официальный ответ Микрософт

    Вопрос ценообразования и стоимости мной ни разу в этой ветке не поднимались

    Большинство пользователей хотят быть уверены, что используют легальное ПО, но по разным причинам покупают его там, где хотят купить, там где повезло купить или там, где неповезло купить. А вовсе не обязательно в MS Store.

    Возможность же регистрации уже купленных ключей (лицензий) в магазине MS Store, например по цене "пиратского" ключа за "почти 0"/300/500/900 рублей, могла бы принести компании Микрософт дополнительный доход и дало бы возможность взять под контроль рынок нелегального ПО, т.к. пока нелегальный ключ не зарегистрирован в системе, компании Микрософт о нем ничего неизвестно. А значит найти и заблокировать "дыры" в системе до этого момента нельзя.

    Если клиент, при регистрации ключа продукта в MS Store, получит отказ с указанием причины (например, у вас недействительный лицензионный ключ), для клиента (покупателя ключа) это будет значить, что продавец ключа его обманул и далее он разбирается с ним с помощью  КоАП, ГК и даже УК, предоставляя полновесные железобетонные аргументы для возврата средств и наказания обманщика.

    Микрософт узнает о нелицензионных ключах и улучшает безопасность системы.

    С техподдержки и сборщиков компьютеров снимаются бессмысленные задачи.

    Все счастливы, кроме нелегалов. Ура!

    Альтернативный вариант - отправить ключи от всех купленных не в магазине MS Store продуктов Микрософт на проверку по ссылке.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T16:34:41+00:00

    Посмотрел ветку про использованиеESD-лицензий .

    Там написано: Для отчетности вам потребуется чек о оплате и накладная о сделке от продавца. (В наличии)

    В накладной ничего не написано про OEM,

    "Мутный" продавец...

    В накладной одно, а утверждает другое:

     

    В общем - от таких продавцов лучше держаться подальше...

    P.S. Не понял скриншота со страницей Магазина в одном из Ваших предыдущих сообщениях . Это фейк? )))

    https://www.microsoft.com/ru-ru/p/windows-10-%D0%94%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%BD%D1%8F%D1%8F/d76qx4bznwk4/1nt3?icid=Cat-Windows-mosaic_linknav-1-WindowsHome-ru_ru&activetab=pivot%3aoverviewtab

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев