Лицензии к программному обеспечению MicroSoft

Анонимные
2020-03-13T20:58:23+00:00

Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.

Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.

Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.

Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).

Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:

Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

По моему мнению, это:

(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

===

Резюме по переписке со службой технической поддержки:

Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.

Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.

===================

Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:

(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО

(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?

(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?

(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)

===================

Служба технической поддержки Микрософт:

  1. Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.
  2. Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
  3. Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.

На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:

Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:

  1. сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
  2. чек,
  3. установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
  4. информация об электронном приобретении,
  5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  6. выписка со счёта,
  7. руководство пользователя для операционной системы.

Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:

1.  чек на покупку системы,

  1. коробка,
  2. установочный диск или флеш-накопитель,
  3. информация об электронном приобретении,
  4. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  5. выписка со счёта.

===================

Клиент:

Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019

Все ключи были приобретены через интернет.

Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.

Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.

Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)

Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?

Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.

===================

Служба поддержки Микрософт.

Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.

======

Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 59

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-03-17T10:34:12+00:00

    Оператор обратил внимание на то, что версия Офиса корпоративная.

    Aleksandr D 

    Microsoft Answer Tech

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T11:24:27+00:00

    К сожалению, Вы сразу не опубликовали этот "кусок" переписки.))) А я зря на оператора "наехал". Он правильно указал насчет корпоративного ПО. 

    По поводу Пакета сборщика систем - такие комплекты для мелких сборщиков продаются только в "твердом" виде (белый картонный конверт с одним DVD диском собразом одной из архитектур и наклейкой СОА):

     

    Отдельно "ключи" ОЕМ легально не продаются. Учтите это.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2020-03-17T11:53:23+00:00

    С английским у меня так себе, изложил вопрос как смог.

    ============

    Переписка с продавецом по поводу о лицензионности ПО, дословно:

    === Ответ продавца

    Hello.

    Our codes are OEM and legal.

    Please do not worry,

    We always suggest our customers redeem the code as soon as they receive it from us.

    Because the code would no longer be under our protection after sending.

    But the code will be always usable unless someone redeem it.

    ==== Вопрос продавцу

    Hi,

    I had buy several products on your site and activated keys on official microsoft site:

    • MS Windows 10 PRO (keys for 2 PC, 1 PC);
    • MS Office 2019 (2 keys for 1 PC);
    • MS Project 2019 (1 key for 1 PC);
    • MS Visio 2019 (1 key for 1 PC).

    Do you garantee these:

    1. I have legal rights to use of that microsoft products untill February 2023 and later.
    2. No additional cost for legal usage of that activated microsoft products.
    3. I have legal rights to results of usage of that copies of microsoft products.

    ?

    Перечень оплаченных товаров:

    • MS Windows 10 PRO (keys for 2 PC, 1 PC);
    • MS Office 2019 (2 keys for 1 PC);
    • MS Project 2019 (1 key for 1 PC);
    • MS Visio 2019 (1 key for 1 PC).

    Компания, получившая от меня оплату за электронные ключи, гарантирует, (1), (2), (3)

    === Продолжение переписки со службой технической поддержки Микрософт:

    Вопросов про OEM Windows 10 Pro от техподдержки Микрософт не было.. Это важно?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-17T12:11:11+00:00

    С английским у меня так себе, изложил вопрос как смог.

    ============

    Переписка с продавецом по поводу о лицензионности ПО, дословно:

    === Ответ продавца

    Hello.

    Our codes are OEM and legal.

    Please do not worry,

    We always suggest our customers redeem the code as soon as they receive it from us.

    Because the code would no longer be under our protection after sending.

    But the code will be always usable unless someone redeem it.

    ==== Вопрос продавцу

    Hi,

    I had buy several products on your site and activated keys on official microsoft site:

    • MS Windows 10 PRO (keys for 2 PC, 1 PC);
    • MS Office 2019 (2 keys for 1 PC);
    • MS Project 2019 (1 key for 1 PC);
    • MS Visio 2019 (1 key for 1 PC).

    Do you garantee these:

    1. I have legal rights to use of that microsoft products untill February 2023 and later.
    2. No additional cost for legal usage of that activated microsoft products.
    3. I have legal rights to results of usage of that copies of microsoft products.

    ?

    Перечень оплаченных товаров:

    • MS Windows 10 PRO (keys for 2 PC, 1 PC);
    • MS Office 2019 (2 keys for 1 PC);
    • MS Project 2019 (1 key for 1 PC);
    • MS Visio 2019 (1 key for 1 PC).

    Компания, получившая от меня оплату за электронные ключи, гарантирует, что:

    1. Оплата за электронные ключи внесена полностью и я имею право по своему усмотрению использовать легальное программное обеспечение, активированное купленными мной у Вашей Компании электронными ключами до февраля 2023 года и позже.
    2. За использование легального программного обеспечения, активированного мной с помощью купленных у Вас электронных ключей, не потребуется какая-либо дополнительная оплата.
    3. Результаты, полученные от легального использования программного обеспечения, установленного и активированного с использованием купленных мной у Вашей Компании электронных ключей, принадлежат мне.

    === Продолжение переписки со службой технической поддержки Микрософт:

    Вопросов про OEM Windows 10 Pro от техподдержки Микрософт не было.. Это важно?

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2020-03-17T12:20:22+00:00

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Т.е. это сложности того, кто продал OEM-ключ? Ни покупателя ключа и ни того, кто помог покупателю установить купленное им программное обеспечение Микрософт на компьютер покупателя, эти сложности не касаются?

    Естественно, только в случае, если при установке программного обеспечения использовались только разрешенные и законные методы установки ПО.

    Тогда хотелось бы вернуться к первоначальному предложению.

    Вынести на рассмотрение следующую идею:

    Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

    По моему мнению, это:

    (1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

    (2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

    (3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

    (4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

    (5) Сэкономит огромное количество времени всех участников

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0