Лицензии к программному обеспечению MicroSoft

На свежесобранный компьютер поставлен софт. Возможно, что из неправильного магазина.

Не знаю можно ли считать это предустановленным Офисом, проверяю комп перед тем как отдать владельцу.

Пиратство не наш метод, поэтому и написал на форум.

Ключ и чек на оплату софта были в наличии. Комп собран недавно, материнка новая, процессор новый, коробочная версия.

Вот с местом покупки ПО возможна ошибка.

Другого платного софта на компе нет, неприятности только с MS Office и, скорее всего, с WIndows.

Ни для чего серьезного ПО MS пока не использовалось.

Печально. Офис удалил.

Похоже, что такая же учаcть ждет Windows.

Не знаю, как теперь быть с учетной записью Микрософт. Не хотелось бы ее "запачкать" использованием неправильных лицензий.

Всего было куплено 3 таких лицензии MS Office.

Одна была установлена на этом компе, еще одна на старом, третья нигде не установлена. Все не далее чем 2-3 недели назад.

C Windows Лицензией проще: 1 лицензии на 2 PC, одна была использована на этом компе, вторая, для проверки, на виртуальной машине VMWare (trial версия).

На свежесобранный компьютер поставлен софт из неправильного магазина.

Не знаю можно ли считать это предустановленным Офисом, проверяю комп перед тем как передать его новому владельцу.

Пиратство не наш метод, поэтому и написал на форум.

Ключ и чек на оплату софта были в наличии. Комп собран недавно, материнка новая, процессор новый, коробочная версия.

Вот с местом покупки ПО возможен косяк.

Другого платного софта на компе нет, неприятности только с MS Office и, скорее всего, с WIndows.

Ни для чего серьезного ПО MS пока не использовалось.

Печально. Офис удалил.

Похоже, что такая же учать ждет Windows и все ПО на этом компе.

Не знаю, как теперь быть с учетной записью Микрософт. Не хотелось бы ее "запачкать" использованием неправильных лицензий.

Явных признаков отсутствия лицензии на Windows нет. "Окончательный вердикт" Вам скажут в службе поддержки.

Насчет Офиса - укажите подробности покупки и реквизиты продавца, заполнив форму на странице: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx 

По поводу учетки MS - после передачи ПК просто удалите устройство из профиля (надеюсь, что новый владелец будет под своей учеткой, а не под вашей...)

Не все так плохо, как казалось ранее.

Резюме по общению с технической поддержкой выложил в первое сообщение (откорректировал). Дублирую сообщение.

Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы и сомнения с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.

Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:

Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

По моему мнению, это:

(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

===

Резюме по переписке со службой технической поддержки:

Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.

Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.

Цитаты из переписки

===================

Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:

(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО

(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?

(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?

===================

Служба технической поддержки Микрософт:

Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.

2. Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
3. Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.

На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:

Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:

1. сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
2. чек,
3. установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
4. информация об электронном приобретении,
5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
6. выписка со счёта,
7. руководство пользователя для операционной системы.

(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)

Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:

1.  чек на покупку системы,

2. коробка,
3. установочный диск или флеш-накопитель,
4. информация об электронном приобретении,
5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
6. выписка со счёта.

===================

Клиент:

Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro: 1 ключ на 2 PC, 1 ключ на 1 PC, еще одна лицензия на 1 PC (2) MS Office 2019 Pro Plus, 3 ключа (3) MS Visio 2019 Pro (4) MS Project 2019 Pro

Все ключи были приобретены через интернет.

Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.

Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.

Один экземпляр MS Office 2019 Pro, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)

Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?

Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.

===================

Служба поддержки Микрософт.

Подтверждения от продавца о лицензионности достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.

При переписке в чате со службой технической поддержки рекомендую свои сообщения сначала писать в текстовом редакторе "Блокнот" (notepad) или аналогичном, а затем выкладывать в чат. Это позволит писать сообщения в несколько строк.

Напишите пожалуйста имя того оператора, который Вам отвечал, а также - номер обращения. По корпоративному продукту оператор ответил неверно. Либо не обратил особого внимания на название пакета Офиса, либо - не вполне компетентен в области корпоративного лицензирования (и лицензирования вообще)