Напишите пожалуйста имя того оператора, который Вам отвечал, а также - номер обращения.
Номер обращения в чате не был указан.
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.
Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.
Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.
Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).
Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:
Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.
По моему мнению, это:
(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft
(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft
(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft
(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт
===
Резюме по переписке со службой технической поддержки:
Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.
Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.
===================
Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:
(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО
(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?
(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?
(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)
===================
Служба технической поддержки Микрософт:
На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:
Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:
Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:
1. чек на покупку системы,
===================
Клиент:
Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019
Все ключи были приобретены через интернет.
Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.
Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.
Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)
Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?
Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.
===================
Служба поддержки Микрософт.
Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.
======
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Напишите пожалуйста имя того оператора, который Вам отвечал, а также - номер обращения.
Номер обращения в чате не был указан.
Похоже, что нет:
Мдааа... Нет слов...)))
P.S. Не понял скриншота со страницей Магазина в одном из Ваших предыдущих сообщениях . Это фейк? )))
Похоже, что нет:
Посмотрел ветку про использованиеESD-лицензий .
Там написано: Для отчетности вам потребуется чек о оплате и накладная о сделке от продавца. (В наличии)
В накладной ничего не написано про OEM,
"Мутный" продавец...
В накладной одно, а утверждает другое:
В общем - от таких продавцов лучше держаться подальше...
P.S. Не понял скриншота со страницей Магазина в одном из Ваших предыдущих сообщениях . Это фейк? )))