Лицензии к программному обеспечению MicroSoft

Анонимные
2020-03-13T20:58:23+00:00

Собрал компьютер из НОВЫХ комплектующих и купил ключи активации MS Windows и MS Office. Попытался разобраться в системе продаж и лицензирования продуктов компании MicroSoft... Не вижу смысла озвучивать проблемы с которыми я столкнулся. Засомневавшись, что установлены лицензионные версии программ, едва не удалил свой аккаунт microsoft и windows со всем что было на диске.

Компании не имеют права перепродавать или передавать БУ (бывшие в употреблении) лицензии. Это пиратство.

Только НОВАЯ лицензия приобретенная для себя лично (частным лицом или компанией) точно является официальной.

Приобрести новую лицензию можно напрямую у компании Микрософт или через посредника (нежелательно, т.к. могут обмануть и вместо новой продать БУ, т.е. пиратскую).

Хотелось бы внести на рассмотрение следующую идею:

Дать обычным пользователям возможность регистрировать купленные продукты MicroSoft в магазине MicroSoft Store.

По моему мнению, это:

(1) сильно упростит работу сборщиков компьютеров и службы техподдержки Microsoft

(2) повысит лояльность клиентов и число установок лицензионного программного обеспечения Microsoft

(3) позволит исключить из партнерской программы недобросовестных продавцов программного обеспечения Microsoft

(4) сохранит ценовую политику в продажах лицензионного программного обеспечения Микрософт

===

Резюме по переписке со службой технической поддержки:

Вопросы о стоимости лицензионных продуктов Микрософт и их приобретении лучше задавать на профильных ресурсах.

Наиболее надежный способ приобретения лицензионного ПО Микрософт: Microsoft Store.

===================

Спрашивает конечный пользователь, технические вопросы:

(1) Как подтвердить подлинность купленного ПО

(2) Есть ли в службе техподдержки Микрософт необходимый инструментарий?

(3) Отправлен репорт с просьбой о проверке купленного программного обеспечения: https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/cfr/Report.aspx, Это как-то повлияет на возможность использования купленного мной ПО?

(4) Подскажите, пожалуйста, где можно получить техническую информацию о комплектах сборщиков (партномера, описание)

===================

Служба технической поддержки Микрософт:

  1. Подтвердить подлинность можно активировав данный продукт на устройстве. Если активация не удалась - обратитесь в службу поддержки, могут быть различные причины, в том числе то, что продукт не подлинный.
  2. Есть инструменты для проверки некоторой информации об используемой продукции. К сожалению, данная информация конфиденциальна.
  3. Нет, данный репорт не должен повлиять на используемую лицензию.

На случай появления проблем в использовании желательно иметь следующие данные.:

Основным подтверждением наличия предустановленной системы являются:

  1. сертификат подлинности – COA (примеры продемонстрированы на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/howtotell/Hardware.aspx?tab=PCPurchase),
  2. чек,
  3. установочный диск (от производителя устройства для восстановления системы),
  4. информация об электронном приобретении,
  5. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  6. выписка со счёта,
  7. руководство пользователя для операционной системы.

Основным подтверждением наличия розничной лицензии являются:

1.  чек на покупку системы,

  1. коробка,
  2. установочный диск или флеш-накопитель,
  3. информация об электронном приобретении,
  4. накладная с наименованием товара, суммой и печатью,
  5. выписка со счёта.

===================

Клиент:

Цель покупки - фриланс (удаленная работа из дома) Куплены ключи к следующим продуктам: (1) Windows 10 pro, (2) MS Office 2019, (3) MS Visio 2019 (4) MS Project 2019

Все ключи были приобретены через интернет.

Установка продуктов выполнена с использованием сайта: setup.office.com Активация всех продуктов прошла успешно, никаких нареканий.

Чек на покупку есть Перечень купленных товаров с указанием стоимости получен от продавца по электронной почте. Печати на нем нет, но, поскольку товар был оплачен банковской картой, есть чек с печатью о факте оплаты.

Один экземпляр MS Office 2019, купленный на том же сайте, но отдельно, пришлось оплачивать через PayPal. Это вызвало вопросы по поводу всего купленного ПО. Выписка со счета может быть предоставлена (оплата выполнялась двумя способами: (1) банковской картой, (2) через сервис PayPal)

Это лицензионные продукты, которые я, как покупатель, могу использовать в коммерческой деятельности?

Подтверждение непосредственно от продавца о лицензионности получено по электронной почте.

===================

Служба поддержки Микрософт.

Подтверждения от продавца о лицензионности В ЭТОМ СЛУЧАЕ достаточно. Если возникнут трудности с использованием - будем рады помочь в решении технических вопросов.

======

Windows для дома | Windows 10 | Лицензирование и активация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 59

Сортировать по: Новейшие
  1. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-19T12:11:23+00:00

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Т.е. продать ключи OEM может только тот продавец, который продает материнскую плату?

    Если продолжать мысль, в каждой материнской плате, теоретически, прошит сертификат (tls etc), который используется при активации.

    А пиратские OEM-ключи, это неиспользованные ключи к сертификатам от бракованных материнских плат?

    В моем случае неприменимо, т.к. была куплена новая материнская плата. Либо вселенский заговор, т.к. магазин прислал вскрытую упаковку (зафиксировано при получении от службы доставки и в претензиях к магазину на его сайте).

    Нет. Прочитайте ещё раз внимательно моё сообщение.

    Вскрытую упаковку чего? Вы могли бы выдавать информацию всю и сразу, а не давить по капле? )))

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2020-03-19T12:06:48+00:00

    Установил на виртуальную машину Windows 10 Pro c тем же ключом, что и на основной машине (ключ был указан с возможностью установки на 2 PC).

    Временно (для проверки) активировал на виртуальной машине второй ключ от MS Office 2019 Pro plus, все в норме. Удалил после проверки.

    Еще пара вопросов к сообществу, если позволите:

    (1) Попробовал "клонировать" виртуальную машину. Поодиночке запускаются без проблем.

    Одновременно 2 клона виртуальной машины с одним ключом, насколько я понимаю, использовать нельзя?

    (2) Непонятно, к чему привязана активация в случае виртуальной машины...?

    (3) Если мне требуется разный набор ПО на каждой виртуальной машине, легально ли с использованием одного ключа создать 2 виртуальных машины, в одной использовать один набор ПО, во втором второй набор ПО? Одновременное использование 2 виртуальных машин пока не требуется.

    Или нужно покупать на один компьютер 3 экземпляра Windows 10 Pro?

    Правило лицензирования "обычной" ОС (приобретенной не по корпоративному каналу): Одна лицензия - на одно устройство (без разницы, физическое или виртуальное). Так что никаких "ключей на 2 РС" нет...

    Мой Вам совет - попытайтесь вернуть всё продавцу. Судя по всему - вас просто обманули.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-03-19T11:54:38+00:00

    Да, важно. Причины - в прошлом сообщении. В кратце - отдельно ключи ОЕМ (вместе с лицензией, разумеется) приобретаются только крупными сборщиками по договору с MS. Такие ключи вшиваются в BIOS устройства и не располагаются на наклейках (сами наклейки в этом случае могут вообще отсутствовать). Так что выводы напрашиваются не совсем положительные.

    Т.е. продать ключи пиратские OEM-ключи может только тот продавец, который продает, покупает или ремонтирует материнские платы для новых компьютеров?

    Если продолжать мысль, в каждой материнской плате, теоретически, прошит сертификат (tls etc), который используется при активации.

    А пиратские OEM-ключи, это неиспользованные ключи к сертификатам от бракованных материнских плат для новых компьютеров?

    В моем случае неприменимо, т.к. была куплена новая материнская плата. Либо вселенский заговор, т.к. магазин прислал вскрытую упаковку (зафиксировано при получении от службы доставки и в претензиях к магазину на его сайте).

    UPD И про OEM-ключ в накладной ничего не сказано

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-03-19T11:33:13+00:00

    Забавный факт:

    Покупка AoE в MS Store отобразилось в банковской системе как покупка MS Office.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-03-19T11:23:00+00:00

    Установил на виртуальную машину Windows 10 Pro c тем же ключом, что и на основной машине (ключ был указан с возможностью установки на 2 PC).

    Временно (для проверки) активировал на виртуальной машине второй ключ от MS Office 2019 Pro plus, все в норме. Удалил после проверки.

    Еще пара вопросов к сообществу, если позволите:

    (1) Попробовал "клонировать" виртуальную машину. Поодиночке запускаются без проблем.

    Одновременно 2 клона виртуальной машины с одним ключом, насколько я понимаю, использовать нельзя?

    (2) Непонятно, к чему привязана активация в случае виртуальной машины...?

    (3) Если мне требуется разный набор ПО на каждой виртуальной машине, легально ли с использованием одного ключа создать 2 виртуальных машины, в одной использовать один набор ПО, во втором второй набор ПО? Одновременное использование 2 виртуальных машин пока не требуется.

    Или нужно покупать на один компьютер 3 экземпляра Windows 10 Pro?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев