Приложение "Ваш телефон" не запускается

Анонимные

Добрый день.

Winows 10, версия 1909, сборка 18363.657.

При заходе в приложение "Ваш телефон" приложение просто зависает на начальном синем экране. В учетную запись зашел, все ок.

Кто-то сталкивался или подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать.

Спасибо.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 46

Анонимные

2020-03-02T09:39:50+00:00

Локальную учетную запись создал, дал права администратора, зашел под ней, установил "Ваш телефон" - ситуация аналогичная.

По ПК. Bluetooth отсутствует, Wi-Fi адаптер Tp-link AC 600. Остальное на скриншотах.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2020-03-02T08:59:59+00:00

Создайте для проверки новую локальную учетную запись. Проверьте приложение в ней.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2020-03-02T08:59:09+00:00

Странно. Расскажите подробно о вашем компьютере, WiFi и Bluetooth модулях.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2020-03-02T08:57:20+00:00

Удалил, снова установил, проверил - все также, снова удалил и приложение и папки.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2020-03-02T07:39:44+00:00

Пока оставим телефон в покое. Если эта папка осталась, удалите её.

.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев