Скорость не низкая. Разве при такой скорости интернета может файл с такой скоростью скачиваться. Да быть такого не должно. Это мне придётся аж 4 часа ждать, если конечно сеть не оборвётся. Это очень серьёзная проблема и надо её как-то решать.
Ping что то очень высокий. Возможны потери пакетов. А вот скорость закачки не сказать, чтобы высокая. 10,87Мбит/с=примерно 1,36 Мб/с. Больше похоже на 3-4G, а не на "стационарный" интернет.