Ааа. Я слепой. Извиняюсь. Попробуйте для проверки удалить Касперского полностью.
Windows 10 показывает, что интернета нет, но по факту интернет есть
Добрый день.
Очень прошу помочь в возникшей недавно проблеме! Имею стационарный компьютер, установлена Windows 10 Pro, 64-bit, версия 1903, сборка 18362.329. Интернет-кабель подключён к компьютеру через роутер ASUS RT-N18U.
Несколько дней назад по непонятной причине в трее рабочего стола значок подключения к интернету(экран с кабелем) сменился на значок отсутствия интернета(земной шар с перечёркнутым кружком в углу). При этом интернет работает в штатном режиме с нормальной скоростью и я могу заходить на любые сайты без ограничений. В разделе "Параметры сети и Интернет" состояние сети указано как "Без доступа к интернету". В разделе "Сетевые подключения" отображается значок сети с наименованием модели моей сетевой карты (Realtek PCIe GbE Family Controller) и если нажать на "Состояние", то в нём указано, что IPv4-подключение - без доступа к интернету, IPv6-подключение - без доступа к сети, состояние среды - подключено и в "Активности"в строке "Отправлено - принято" отображаются меняющиеся цифры траффика.
Что я предпринял за это время:
- Перегружал роутер и подключал интернет - кабель напрямую к материнской плате;
- Запускал диагностику неполадок, которая предлагала сделать сброс сети, после перезагрузки компьютера ситуация не менялась;3) Удалял в "Диспетчере устройств" сетевую карту и устанавливал её заново;
- Обновлял и откатывал драйвер сетевой карты;
- Делал откат системы на более раннюю точку восстановления
Все перечисленные действия ни к чему не привели, ситуация осталась без изменений. Windows упорно считает, что у меня нет доступа к интернету, хотя он есть и прекрасно работает.
Прошу вашей помощи и совета.
Windows для дома | Windows 10 | Интернет и подключение
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 41
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2019-09-11T16:59:23+00:00 -
Анонимные
2019-09-11T17:05:16+00:00 Ааа. Я слепой. Извиняюсь. Попробуйте для проверки удалить Касперского полностью.
Я уже это делал (пытаясь решить проблему, я откатывал систему до последней точки восстановления и по рекомендации на форумах удалил Касперского полностью). К сожалению, без результата.
-
Анонимные
2019-09-11T17:08:49+00:00 Ок. Еще кое что попробуем. Настройте для адаптера Касперского какой ни будь шлюз.
Попробуйте сделать так:
Пропишите любой шлюз в вашем сетевом адаптере.
Откройте его свойства, выберите IP версии4 (ipv4),дополнительно, "основные шлюзы"-"добавить", введите любой шлюз,например "120.101.010.122" (можете другие цифры, это просто пример) затем "добавить"-ОК, ОК.
-
Анонимные
2019-09-11T17:18:46+00:00 Ок. Еще кое что попробуем. Настройте для адаптера Касперского какой ни будь шлюз.
Попробуйте сделать так:
Пропишите любой шлюз в вашем сетевом адаптере.
Откройте его свойства, выберите IP версии4 (ipv4),дополнительно, "основные шлюзы"-"добавить", введите любой шлюз,например "120.101.010.122" (можете другие цифры, это просто пример) затем "добавить"-ОК, ОК.
Два вопроса:
- Шлюз прописывать в виртуальном адаптере Касперского или в штатном Realtek?
- Что значит "введите любой шлюз"? Любые цифры, "от балды"?
-
Анонимные
2019-09-11T17:33:36+00:00 - В виртуальном адаптере конечно.
- Да, в общем то "от балды".