Когда Вы жмёте эту кнопку, то я вижу, что Вам это не помогло и буду предлагать ещё варианты. Если Вы их не пробовали, то лучше не злоупотреблять, так как мне приходит уведомление и другим модераторам тоже.
Windows 10 показывает, что интернета нет, но по факту интернет есть
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Добрый день.
Очень прошу помочь в возникшей недавно проблеме! Имею стационарный компьютер, установлена Windows 10 Pro, 64-bit, версия 1903, сборка 18362.329. Интернет-кабель подключён к компьютеру через роутер ASUS RT-N18U.
Несколько дней назад по непонятной причине в трее рабочего стола значок подключения к интернету(экран с кабелем) сменился на значок отсутствия интернета(земной шар с перечёркнутым кружком в углу). При этом интернет работает в штатном режиме с нормальной скоростью и я могу заходить на любые сайты без ограничений. В разделе "Параметры сети и Интернет" состояние сети указано как "Без доступа к интернету". В разделе "Сетевые подключения" отображается значок сети с наименованием модели моей сетевой карты (Realtek PCIe GbE Family Controller) и если нажать на "Состояние", то в нём указано, что IPv4-подключение - без доступа к интернету, IPv6-подключение - без доступа к сети, состояние среды - подключено и в "Активности"в строке "Отправлено - принято" отображаются меняющиеся цифры траффика.
Что я предпринял за это время:
- Перегружал роутер и подключал интернет - кабель напрямую к материнской плате;
- Запускал диагностику неполадок, которая предлагала сделать сброс сети, после перезагрузки компьютера ситуация не менялась;3) Удалял в "Диспетчере устройств" сетевую карту и устанавливал её заново;
- Обновлял и откатывал драйвер сетевой карты;
- Делал откат системы на более раннюю точку восстановления
Все перечисленные действия ни к чему не привели, ситуация осталась без изменений. Windows упорно считает, что у меня нет доступа к интернету, хотя он есть и прекрасно работает.
Прошу вашей помощи и совета.
Windows для дома | Windows 10 | Интернет и подключение
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 41
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2019-09-09T11:47:24+00:00 -
Анонимные
2019-09-09T12:02:22+00:00 Уважаемый tourist 777, на данный момент, все варианты, предложенные Вами, не подошли, поэтому я нажимал кнопку "не помогло", но это не значит, что я игнорирую Ваши советы. Сейчас у меня нет возможности предоставить скриншоты, о которых Вы просили в последнем сообщении, т. к. я на работе. Вечером, если не помогут варианты, предложенные вашим коллегой по форуму, я обязательно их пришлю. И в любом случае дам обратную связь.
-
Анонимные
2019-09-09T12:04:41+00:00 ок :) Ждем скриншотов.
-
Анонимные
2019-09-09T16:57:12+00:00 Grand_Ross, добрый вечер.
В соответствии с Вашим советом, прописал в свойствах сетевого подключения публичные DNS-сервера Google, сохранился и перезагрузил компьютер. К сожалению, эффекта ноль. Сейчас хочу попробовать второй способ - перезапустить сетевое соединение. У меня вопрос
- надо ли после выполнения каждой команды делать перезагрузку компьютера или нужно прописать их подряд и потом перезагрузится? Очень жду ответа!
-
Анонимные
2019-09-09T17:29:08+00:00 tourist777, добрый вечер. Вот три запрошенных Вами скриншота: