Как и чем, прошу пояснить.
ПК не выключается и не перезагружается Windows 10 Pro 1903 x64
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Добрый день.
После недавних обновлений, видимо KB4515384, мой ПК перестал выключаться и перезагружаться. Так же, периодически, сразу после включения ПК и во время работы, фризит мышка на рабочем столе.
Windows 10 Pro 1903 x64
Требую решения проблемы!
Windows для дома | Windows 10 | Установка и обновление
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 37
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2019-09-17T20:49:43+00:00 -
Анонимные
2019-09-18T04:30:15+00:00 Здравствуйте!
В сети пишут, что обновление КВ4515384 создаёт проблемы для пользователей.
Если не получится восстановить работоспособность ПК, то можно удалить это накопительное обновление.
-
Анонимные
2019-09-18T05:38:06+00:00 Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.
-
Анонимные
2019-09-18T16:55:28+00:00 Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.
Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.
Добрый день.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена
sfc /scannow
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Все эти действия уже производились и проблему не исправили. На экране выключения и перезагрузки ПК фризит кружок статуса работы. Это первое проявление неисправности, далее долгое ожидание и перезагрузка. Бывает с BSOD и ошибкой driver power state failure
-
Анонимные
2019-09-18T16:56:41+00:00 Здравствуйте!
В сети пишут, что обновление КВ4515384 создаёт проблемы для пользователей.
Если не получится восстановить работоспособность ПК, то можно удалить это накопительное обновление.
Добрый день. Возможности удалить обновления уже нет.