Проблема с черным и синим экраном

Анонимные
2019-04-14T12:24:27+00:00

Добрый день. Я являюсь обладателем ноутбука  dell 7577. С недавних пор с ноутбуком что-то не так, периодически внезапно появляется черный экран, и ноутбук приходится перезагружать. Либо появляется синий экран с ошибками tcpip.sys или igdkmd64.sys. Мною был несколько раз переустановлен windows, было обновление драйверов, но ничего не помогло. Подскажите, что делать в таких ситуациях. Спасибо

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-04-17T13:31:31+00:00

    Спасибо. Было бы отлично.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-04-17T08:19:56+00:00

    Я постараюсь сегодня взять драйверы со своего диска и скинуть Вам. У меня аналогичный конфиг. Их нужно будет установить и протестировать работу.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-04-16T15:57:55+00:00

    /cloud.mail.ru/public/3xHW/3QakfJTJJ

    https://cloud.mail.ru/public/5BGa/2HgKEXYyw

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-04-16T12:09:14+00:00

    Можете через поиск в системе ввести msinfo32, открыть программу и сделать скриншот. Далее прикрепите его к ответу в сообщении или куда-нибудь залейте, а ссылкой поделитесь

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-04-16T12:02:24+00:00

    В каком виде это?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0