Проблема с черным и синим экраном

Анонимные
2019-04-14T12:24:27+00:00

Добрый день. Я являюсь обладателем ноутбука  dell 7577. С недавних пор с ноутбуком что-то не так, периодически внезапно появляется черный экран, и ноутбук приходится перезагружать. Либо появляется синий экран с ошибками tcpip.sys или igdkmd64.sys. Мною был несколько раз переустановлен windows, было обновление драйверов, но ничего не помогло. Подскажите, что делать в таких ситуациях. Спасибо

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-04-22T06:32:18+00:00

    Тогда тут сможет помочь только сервисный центр. Такие проблемы встречаются и других пользователей судя по темам в интернете

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-04-20T14:30:50+00:00

    пробуй

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-04-20T14:22:46+00:00

    Обновил биос, да. К другим компьютерам не пробовал подключать

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-04-20T12:41:31+00:00

    Может у вас сам  ssd не исправен.? 

    Вы побывали обновить биос. 

    Пробывали ssd подключать к другому компьютеру ?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-04-20T11:49:22+00:00

    К сожалению не помогло

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0