Проблема с черным и синим экраном

Анонимные
2019-04-14T12:24:27+00:00

Добрый день. Я являюсь обладателем ноутбука  dell 7577. С недавних пор с ноутбуком что-то не так, периодически внезапно появляется черный экран, и ноутбук приходится перезагружать. Либо появляется синий экран с ошибками tcpip.sys или igdkmd64.sys. Мною был несколько раз переустановлен windows, было обновление драйверов, но ничего не помогло. Подскажите, что делать в таких ситуациях. Спасибо

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-04-20T09:41:02+00:00

    В системе не видит или в биосе?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-04-20T09:11:41+00:00

    Помогло вроде, спасибо. 

    А еще такой вопрос, у вас не было такого, что компьютер не видит родной ssd (который при покупке уже был)?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-04-18T14:49:56+00:00

    Главное, чтобы помогло :)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-04-17T21:34:03+00:00

    Спасибо еще раз!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-04-17T21:25:06+00:00

    Да, все верно. При первой настройке не подключайте в интернет подключению и создавайте обычную локальную учетку.

    Я мучился с этими зависаниями около года. Оказалось дело было в этом образе. Пока точно не понял, какой именно пакет драйверов нужен. На выходных буду переносить систему на ssd наконец-то и все это предстоит тоже пройти

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0