Проблема с черным и синим экраном

Анонимные
2019-04-14T12:24:27+00:00

Добрый день. Я являюсь обладателем ноутбука  dell 7577. С недавних пор с ноутбуком что-то не так, периодически внезапно появляется черный экран, и ноутбук приходится перезагружать. Либо появляется синий экран с ошибками tcpip.sys или igdkmd64.sys. Мною был несколько раз переустановлен windows, было обновление драйверов, но ничего не помогло. Подскажите, что делать в таких ситуациях. Спасибо

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-04-14T19:01:33+00:00

    Не за что.

    Удачного дня.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-04-14T19:00:36+00:00

    Спасибо

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-04-14T18:48:24+00:00

    А можно вообще ничего не делать. Папку Windows.old система удалит через 10 дней после того дня когда она была создана.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-04-14T18:47:08+00:00

    Можно. Но просто так она не удаляется. Надо открыть в проводнике свойства диска С:, выбрать очистка диска, очистка системных файлов. Выбрать все галочки.

    .

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-04-14T18:39:12+00:00

    А еще, не подскажете такую вещь.  На диске C есть папка windows и windows.old. Можно ли удалить последнюю?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0