не устанавливается драйвер принтера виндовс 10

виндовс 10 домашняя многоязычная. леново идеапад 330 s.  принтер epson sx125 . поддержка эпсон сделала все возможно и сказала что проблема в виндовс. вот последний ответ:

Спасибо за обращение в службу поддержки Epson. 

Мы снова протестировали драйвер и установка происходит без проблем. Скорее всего что то не так с Вашим Windows. Рекомендуем обратиться в тех поддержку Microsoft.

было сделано:

программа скачана тут https://www.epson.eu/support?productID=3837&language=ru&os=28#drivers\_and\_manuals

при установке выдает ошибку, скан прилагаю.

драйвер прислали по почте ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3772/epson377220eu.exe

и так же я пробовала установить отсюда https://www.drivers-epson.com/epson-stylus-sx125-driver/

устанавливала. удаляла. перегружала виндовс. снова устанавливала. снова удаляла. итого 4 раза. 

проверяла установочный файл на совместимость. выдает ошибку. 

все сканы прилагаю. 

нужна помощь. нужно установить драйвер эпсона на виндовс 10. 

принтер на виндовс 7 работал. ноут сломался, полетела мат.плата. купила новый. и на виндовс 10 проблема с установкой принтера.