не устанавливается драйвер принтера виндовс 10

Анонимные
2019-04-02T10:50:08+00:00

виндовс 10 домашняя многоязычная. леново идеапад 330 s.  принтер epson sx125 . поддержка эпсон сделала все возможно и сказала что проблема в виндовс. вот последний ответ:

Спасибо за обращение в службу поддержки Epson. 

Мы снова протестировали драйвер и установка происходит без проблем. Скорее всего что то не так с Вашим Windows. Рекомендуем обратиться в тех поддержку Microsoft.

было сделано:

программа скачана тут https://www.epson.eu/support?productID=3837&language=ru&os=28#drivers\_and\_manuals

при установке выдает ошибку, скан прилагаю.

драйвер прислали по почте ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3772/epson377220eu.exe

и так же я пробовала установить отсюда https://www.drivers-epson.com/epson-stylus-sx125-driver/

устанавливала. удаляла. перегружала виндовс. снова устанавливала. снова удаляла. итого 4 раза. 

проверяла установочный файл на совместимость. выдает ошибку. 

все сканы прилагаю. 

нужна помощь. нужно установить драйвер эпсона на виндовс 10. 

принтер на виндовс 7 работал. ноут сломался, полетела мат.плата. купила новый. и на виндовс 10 проблема с установкой принтера. 

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2019-04-04T05:12:24+00:00

Замечательно. Время потрачено не зря.

Удачного вам дня.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 56

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2019-04-02T19:31:51+00:00

    Эм, ну у Вас ошибка при установке- разве нет? Я пытаюсь помочь и говорю, как лучше сделать. Воспроизвел проблему и дал возможное решение. Попробуйте сделать также. Если на тестовой системе все работает, то и в Вашей тоже должно получиться

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2019-04-02T19:29:29+00:00

    флаг вам в руки и барабан на шею. медаль за подвиг. а мне что с того что вы распаковали, протестировали, установили? как вы можете решить мой вопрос?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2019-04-02T19:12:36+00:00

    Распаковал файлы- они от 2009 и 2011 года. Да уж. Поддержка никакая у производителя. Взяли протестировали старые драйверы от XP или Vista и запихнули в 2013 году в новый архив..

    В общем, скачал я несколько установщиков Epson Product Setup, EventManager и др. Открыл все exe файлы через 7zip. Распаковал отдельно в папки. Запустил установщики по очереди установил в системе без проблем и ошибок. Причем у меня нет такого принтера, а драйверы установились. А вот если устанавливать через запуск exe, то появляется куча ошибок.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2019-04-02T16:20:53+00:00

    так с этой проблемой обратилась сюда. не знаю как найти мою предыдущую тему тут. посоветовали обратиться в эпсон. я написала в эпсон.  Там и выяснили, что не установлен драйвер.

    Ничего не установлено, хотя и пишет что установлено. документ не печатается. ничего не происходит. отправляю на печать но ничего не происходит. нет настроек принтера. посмотреть уровень чернил, прочистить дюз, выбрать печать черновика, оттенки серого  и другие опции которые должны быть доступны если программа установлена.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев