не устанавливается драйвер принтера виндовс 10

Анонимные
2019-04-02T10:50:08+00:00

виндовс 10 домашняя многоязычная. леново идеапад 330 s.  принтер epson sx125 . поддержка эпсон сделала все возможно и сказала что проблема в виндовс. вот последний ответ:

Спасибо за обращение в службу поддержки Epson. 

Мы снова протестировали драйвер и установка происходит без проблем. Скорее всего что то не так с Вашим Windows. Рекомендуем обратиться в тех поддержку Microsoft.

было сделано:

программа скачана тут https://www.epson.eu/support?productID=3837&language=ru&os=28#drivers\_and\_manuals

при установке выдает ошибку, скан прилагаю.

драйвер прислали по почте ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3772/epson377220eu.exe

и так же я пробовала установить отсюда https://www.drivers-epson.com/epson-stylus-sx125-driver/

устанавливала. удаляла. перегружала виндовс. снова устанавливала. снова удаляла. итого 4 раза. 

проверяла установочный файл на совместимость. выдает ошибку. 

все сканы прилагаю. 

нужна помощь. нужно установить драйвер эпсона на виндовс 10. 

принтер на виндовс 7 работал. ноут сломался, полетела мат.плата. купила новый. и на виндовс 10 проблема с установкой принтера. 

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2019-04-04T05:12:24+00:00

Замечательно. Время потрачено не зря.

Удачного вам дня.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 56

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2019-04-03T20:32:34+00:00

    Все получилось. Делала фотки. Нет кнопок скрин делать, а прилож еще не установила. На этапе установки этого не было 

    а это результат. появилось окошко с функциями. делала возврат к исходному состоянию с удалением всей инфы. в чем была причина не понятно. ну да ладно, вопрос решен

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2019-04-03T17:52:00+00:00

    Добрый день.
    Лучше выбрать возврат. Если он не сработает, тогда полная переустановка.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2019-04-03T17:46:07+00:00

    подскажите, что лучше делать, 

    Вернуть Windows 10 в исходное состояние

    или установить чистый виндовс?

    по поводу информации есть где сохранить, диск со старого пк. это не проблема. 

    программы тоже скачать могу заново. 

    какую установку выбрать?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2019-04-02T19:59:07+00:00

    Хорошо. Пишите, если какие-то вопросы будут по переустановке.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев