Компьютер перезагружается по нарастающей прогрессии (чем дольше включен, тем чаще) после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116

Анонимные
2019-04-18T09:39:10+00:00

Добрый день. Помогите разобраться, пожалуйста!

Компьютер перезагружается по нарастающей прогрессии (чем дольше включен, тем чаще) после критической ошибки.

Код ошибки: 0x00000116

Ниже данные из журнала событий :

- EventData
BugcheckCode 278
BugcheckParameter1 0xffffa60fa04c5340
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI true
CheckpointStatus 0

Дампы памяти в их расположении по умолчанию не сохраняются. Файла MEMORY.DMP ни на одном из дисков нет. Минидамп тоже не сохраняется((( Единственное что удается найти с расширением dmp - это файл по ссылке ниже

Папка Windows/LiveKernelReports/watchdog

https://fex.net/s/7fk2mld

Пожалуйста, помогите выйти на след проблемы!

Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-04-18T13:47:29+00:00

    Результат обеих команд ниже

    Windows PowerShell

    (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

    PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Cистема DISM

    Версия: 10.0.17763.1

    Версия образа: 10.0.17763.437

    [==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

    Операция успешно завершена.

    PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.

    Проверка 100% завершена.

    Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

    PS C:\WINDOWS\system32>

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-04-18T13:53:18+00:00

    С системными файлами порядок. Очень похоже что причина в железе. Думаю надо обратиться в сервис.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-04-18T14:05:19+00:00

    Удалось! Дамп по ссылке ниже

    MEMORY.DMP

    Обновите драйвер чипсета. Ссылка на оф. сайт.

    Возможно требуется обновить версию BIOS до F24.

    Удалите Comodo (или его "хвосты").

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2019-04-18T14:08:43+00:00

    Дамп: MEMORY.dmp (18.04.2019 15:08:53)

    Код: 0x9F - DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

    Процесс: System, вероятно вызвано: ntkrnlmp.exe

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_4_nt!KiSwapContext

    Пожалуйста, подробно перечислите все шаги, что Вы предпринимали для решения проблемы. Это для того, чтобы не дублировать их.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-04-18T15:04:50+00:00

    Чипсет обновил!

    BIOS F24 установлен уже давно!

    на счет COMODO - неужели антивирусная программа может вызывать такие последствия?

    Удалить не проблема, но хоть поясните!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0