Здравствуйте. Тут нужно понять, сброс производился с помощью Recovery образа, который зашит на диске производителем или система была абсолютно чистая. Если через образ восстановления, то вопрос к производителю устройства. В любом случае, что-то помешало сделать сброс. Думаю, что какой-то драйвер. После сброса, можно еще раз попробовать, чтобы удалились все данные, если конечно это нужно
Ошибка при сбросе ноутбука до заводских настроек с полной очисткой диска
Попробовал откатить ноутбук к заводским настройкам с полной очисткой диска. На 50% вылез синий экран. Наверху надпись типа "Сброс получился, но некоторые личные файлы не удалены. Если собираетесь утилизировать или продавать, рекомендуем еще раз сделать сброс". Затем начал устанавливаться Windows. И потом все как при успешном откате до заводских. Не знаете в чем дело?
Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 53
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2019-01-13T20:10:52+00:00 -
Анонимные
2019-01-13T20:30:38+00:00 Параметры - Обновлпение и безопасность - Восстановление - Начать - такой был алгоритм. Не понимаю термин "абсолютно чистая". Последнее предложение тоже не понял. Мне нужно вернуть ноутбук к заводским настройкам с полной очисткой диска, на котором система.
-
Анонимные
2019-01-13T20:51:31+00:00 Есть 2 варианта: если производитель вшивает свой образ с программами на жесткий диск, то при сбросе с удалением данных у Вас устанавливается та версия, редакция и софт, который производитель изначально установил на ноутбук. Например, была версия 1511, Вы работали и потом на версии 1809 решили сбросить систему. Вы получите 1511.
Если систему устанавливали Вы чистую с флешки без софта производителя, то при сбросе с удалением данных версия и редакция не поменяются. Софт и данные все удалятся.
-
Анонимные
2019-01-13T21:16:21+00:00 Здравствуйте, Григорий.
При ошибке сброса выполните следующее:
- Запустите устройство в среде восстановления (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402620... )
После выберите режим с командной строкой, введите команды поочереди и нажмите Ввод после каждой из них:
cd %windir%\system32\config
ren system system.001
ren software software.001
Когда выполнение завершится, перезагрузите устройство и попробуйте выполнить сброс еще раз.
- Выполните сброс с помощью установочного носителя:
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...
Подключите его к устройству, перезагрузите устройство, измените параметры загрузки, чтобы загрузка была сос съемного носителя. Выберите Восстановить компьютер. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок. Выберите Вернуть этот компьютер в исходное состояние.
Обратите внимание на данную статью: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/...
Сообщите о резльтате
-
Анонимные
2019-01-13T21:24:45+00:00 Ноут покупал с уже установленной виндой 2,5 года назад. С флешки ничего не устанавливал. Сейчас, после "как-бы сброса" стоит все еще 1809. Значит не сбросил. Правильно?