Ошибка при сбросе ноутбука до заводских настроек с полной очисткой диска

Анонимные
2019-01-13T20:05:22+00:00

Попробовал откатить ноутбук к заводским настройкам с полной очисткой диска. На 50% вылез синий экран. Наверху надпись типа "Сброс получился, но некоторые личные файлы не удалены. Если собираетесь утилизировать или продавать, рекомендуем еще раз сделать сброс". Затем начал устанавливаться Windows. И потом все как при успешном откате до заводских. Не знаете в чем дело?

Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-01-15T19:02:50+00:00

    В поиске системы введите Msinfo32 - тут будет написана версия Bios.

    Еще в Панель управления\Все элементы панели управления\Электропитание\Изменение параметров схемы - есть в меню Сон-Гибридный сон. Он должен быть отключен. Сон должен быть включен.

    С сайта производителя из меню Others установите Intel Rapid Storage Technology driver, Intel Management Engine Interface и Intel:registered: Collaborative Processor Performance Control Driver. После этого пробуйте в спящий погрузить, соответственно после установки драйверов нужно перезагружаться.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-01-15T18:55:08+00:00

    Спасибо. Наверное, понесу в сервис. BIOS Version 2.15.1236 Copyright (C) 2012 и т.д. Это в самом низу написано.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-01-15T18:28:58+00:00

    Если только остается биос проверить, последний он в устройстве или нет.

    А так да, только сервисный центр сможет помочь. После проверки или ремонта, обязательно возьмите заключение, чтобы была на руках бумажка, что делали с ним. Такое бывает, не расстраивайтесь. Недавно забрал новый жесткий диск из ремонта после месяца работы.

    Главное, что попробовали все возможные варианты.

    Если какие-то будут вопросы, то обязательно пишите, постараемся помочь :)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-01-15T18:19:48+00:00

    Установил 1803. Спящий так и не заработал. Теперь либо сервисный центр (не факт, что они помогут), либо ждать обновлений. Когда они будут, фиг знает? Первый раз такая ситуация со мной. Спасибо, что до конца пытались мне помочь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-01-15T06:11:47+00:00

    Как обновитесь, напишите, получилось со спящим режим решить вопрос или нет

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0