Ошибка при сбросе ноутбука до заводских настроек с полной очисткой диска

Анонимные
2019-01-13T20:05:22+00:00

Попробовал откатить ноутбук к заводским настройкам с полной очисткой диска. На 50% вылез синий экран. Наверху надпись типа "Сброс получился, но некоторые личные файлы не удалены. Если собираетесь утилизировать или продавать, рекомендуем еще раз сделать сброс". Затем начал устанавливаться Windows. И потом все как при успешном откате до заводских. Не знаете в чем дело?

Windows для дома | Windows 10 | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 53

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-01-13T22:16:03+00:00

    SSD, на котором система 4 раздела: 1. 260 Мб Исправен (Шифрованный (EFI) системный 2. OS(C:) 88 Гб NTFS Исправен 3. 892 Мб NTFS Исправен (Раздел изготовителя оборудования (OEM) 4. DATA (D:) 133 Гб NTFS Исправен (Основной раздел). Раздел Recovery 20 Гб не вижу.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-01-13T21:54:40+00:00

    Это легко проверить, был ли образ вшит. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Управление дисками на основном диске должен быть раздел Recovery около 20гб, если его нет, то получается с учетом проблемы система не была сброшена. Тогда можно сделать вот так без записи флешек:

    Скачайте образ по данной ссылке http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa..., выбирая параметры системы, сохраните ISO образ в любой папке, после скачивания откройте его, как обычную папку, запустите Setup.exe.

    На последнем этапе выберите Изменить выбранные параметры. Далее выберите ничего не сохранять -обновление системы с полным сбросом. Потом только нужно будет сделать очистку диска от старых версий системы и все https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402807... :)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-01-13T21:27:21+00:00

    Добрый вечер, Михаил!

    Если я правильно понял, здесь 2 варианта. Если не получиться первый. Пробуем второй. Правильно?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-01-13T21:24:45+00:00

    Ноут покупал с уже установленной виндой 2,5 года назад. С флешки ничего не устанавливал. Сейчас, после "как-бы сброса" стоит все еще 1809. Значит не сбросил. Правильно?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-01-13T21:16:21+00:00

    Здравствуйте, Григорий.

    При ошибке сброса выполните следующее:

    1. Запустите устройство в среде восстановления (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402620... )

    После выберите режим с командной строкой, введите команды поочереди и нажмите Ввод после каждой из них:

    cd %windir%\system32\config

    ren system system.001

    ren software software.001

    Когда выполнение завершится, перезагрузите устройство и попробуйте выполнить сброс еще раз.

    1. Выполните сброс с помощью установочного носителя:

    https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

    Подключите его к устройству, перезагрузите устройство, измените параметры загрузки, чтобы загрузка была сос съемного носителя. Выберите Восстановить компьютер. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок. Выберите Вернуть этот компьютер в исходное состояние.

    Обратите внимание на данную статью: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/...

    Сообщите о резльтате

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0