Не могу играть в игры на полный экран

Анонимные
2018-09-08T03:26:15+00:00

Здравствуйте!

Не запускаются игры на полный экран (если предварительно выставить "запуск в окне - все работает) (но не во всех играх так можно сделать).

Сперва это выяснилось в CS GO. При запуске выдавало ошибку "cannot create 3d3 device". После установки параметра запуска "-windowed" Все заработало.

Но в случае сталкера такого параметра я не нашел. Да и без того игра не стабильная, а ресурсов в оконном режиме они начинают жрать больше.

Прикрепляю крашрепорт и логи Directx.

Ссылка https://yadi.sk/d/clSOuPXfn6Iy4w

Windows для дома | Windows 10 | Игры

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 39

Сортировать по: Самые старые
  1. Alexandr Smirnoff 69,975 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2018-09-09T06:57:53+00:00

    Понятно... Хотя и странно, что в логах пишет немного не так.

    При установке какие либо ошибки выводились на экран?

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-09-09T07:33:14+00:00

    Нет, никаких ошибок при установке не выводилось.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr Smirnoff 69,975 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2018-09-09T07:46:21+00:00

    Понятно. Остается драйвер и "монитор". Обратитесь в техподдержку nVidia, объясните подробно ситуацию и попросите решить проблему ошибки с драйвером видеокарты: https://www.nvidia.ru/object/support-ru.html (ryjgrb xfnf b j,hfitybz gj e'mail внизу страницы). Если они скажут, что проблема в ОС, то запросите чёткий технический комментарий, что именно, по их мнению, неправильно работает в ОС. Комментарий разместите здесь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2018-09-12T09:32:07+00:00

    Здравствуйте!

    К сожалению, до сегодняшнего дня сотрудники ASUS и Nvidia проявляют максимальную недееспособность и невовлеченность.

    Первые упомянули в общении, что, возможно, ОС не поддерживается, т.к. материнская плата поддерживает одни из самых первых версий ОС. (У них на сайте написано, что материнская плата входит в список тех, что поддерживают ОС)

    А значит ложь либо на сайте, либо в ответе специалиста.

    Вторые с феноменальной скоростью (1 сообщение в день) посоветовали изменить конфигурацию (попробовать сменить ОС; Попробовать видеокарту на другом компьютере). У меня, к сожалению, такой возможности нет, т.к. нет ни другой версии ОС, ни дополнительного компьютера.

    Хотя в первых моих сообщениях в оба места я присылал ссылку на дискуссию на этом сайте.

    Подскажите, не существует ли случаем программы лояльности, где была бы возможность в качестве компенсации получить копию предыдущей версии Windows (Win 7 home, например), т.к. у меня не было возможности до установки Win 10 home узнать, что ОС не поддерживается моим оборудованием? Ведь по двум (для меня весьма достоверным) источникам, а именно установочного ПО, что не нашло каких либо препятствий для установки ОС, и сайта ASUS, где так же заявлено, что нет причин не устанавливать ОС на мою конфигурацию.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2018-09-13T15:48:56+00:00

    Здравствуйте, Soltaro.

    Мы еще раз пересмотрели всю выше предоставленную переписку.

    Несколько моментов необходимо прояснить.

    1. Вы упоминали, что ранее была использована версия windows 7 home. 

    Система была предустановленна или у Вас коробочная версия? 

    В данный момент используется версия Windows 10. Уточните, пожалуйста, момент перехода, когда он был выполнен и каким образом.

    2) Вы указали момент смены разрешений. 

    "Раньше была картинка 1920x1080 30hz (хотя телевизор заявлен, как максимум разрешение 1366x768. Сейчас стоит разрешение 1176x664 но зато теперь 60hz."

    Уточните, почему данные характеристики были сменены, что было тому причиной и имелась ли ошибка ранее до этих изменений.

    1. Из описания не следует, что использовался режим совместимости. Данное важно использовать в случае старых игр. Попробуйте.
    2. Не был пояснен момент возникновения ошибки

    Чтобы найти подходящее решение важно знать, что произошло: обновилась система - сбросить настройки до заводских, обновился драйвер видеокарты - откатить драйвера, обновился драйвер для используемого TV - в случае невозможности использования старого, ошибку разрешить не представляется возможным. 

    Уточните, пожалуйста, данный момент.

    1. Маленький шанс, но все же имеет место быть ошибка именно используемого TV. 

    Было бы очень хорошо проверить устройство при использовании другого монитора для исключения ошибки со стороны TV. Что именно используется?

    Уточните, пожалуйста, данные моменты.

    Ждем Вашего ответа.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев