Здравствуйте, Vadymka,
Попробуйте подключить данный телефон другим кабелем, также попробуйте его подключить к другому компьютеру (таким способом мы сможем вычислить проблема в телефоне или компьютере).
Также запустите следующие команды:
DISM
- В поле поиска введите командная строка, щелкните ee правой кнопкой мыши и выберите команду Запуск от имени администратора.
- Введите Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите клавишу ВВОД.
- Вне зависимости от результатов проверки введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthи нажмите клавишу ВВОД.
Chkdsk
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите chkdsk [ драйв ]: /f /r /x (например: chkdsk C: /f /r /x) и нажмите клавишу ВВОД.
Sfc /scannow
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД.
Пожалуйста, сообщите нам о результатах.