![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день, Don Jenaro,
Простите за столь позний ответ. Понадобилось немного времени для анализа нашими экспертами предоставленных файлов. Пока вопрос ещё исследуется, я хочу попросить Вас ответить на эти вопросы, с целью предоставления необходимой дополнительной информации:
- Вам приходили обновления для других приложений, кроме MSN Weather?
- Получали ли Вы какие-нибудь сообщения об ошибках обновлений Windows (Windows Update) ?
- Когда приложение MSN Погода начало выдавать ошибки? До момента, когда начались эти проблемы, оно работало корректно?
- Вы можете припомнить ситуации и повязать факты с чем могл быть связан сбой приложения: например Вы сделали последние обновления или делали изменения на компьютере, которые могли повлиять на этот процесс? У Вас появлялись ошибки относительно других приложений? ( В высланных файлах было множество сбоев и ошибок системы)
Пожалуйста, попробуйте использовать Исправление ошибок в Центре обновления Windows, которое Вы можете найти по этой ссылке.
Если это средство не поможет, удалите временно антивирус, сделайте "чистую загрузку" и попробуйте протестировать приложение там. Ссылка, как сделать "чистую загрузку" находится тут.
Попробуйте также создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, удастся ли устранить проблему там.
На сам конец, если эти действия не принесут желаемых эфектов, попробуйте один из вариантов восстановления системы:
- Восстановление компьютера
- Возврат компьютера в исходное состояние
Как это сделать Вы найдете по этой ссылке.
Сообщите, пожалуйста, что у Вас получилось. Также будем ждать на дополнительную информацию.