Восстановлением предустановленных систем занимается изготовитель оборудования. На сайте производителя или в документации к оборудованию должна быть инструкция по восстановлению. Попробуйте восстановиться по инструкции, напишите результаты. Также обратитесь службу поддержки Samsung.
Windows не запускается из-за BSOD, сброс и обновление windows не работают.
Планшет Samsung ATIV Smart PC 500T1C с предустановленной Windows 8.1.
Сегодня во время работы планшет неожиданно отключился, без причин.
После этого ОС не загружается, т.к. все время появляется синий экран и ошибка "page_fault_in_nonpaged_area"и каждый раз новый .sys файл указывается, из-за которого ошибка, например: 2E3180D.sys, 2EACEE.sys, 2EDCR.sys, 3068636..sys и прочие.
По этой ссылке скачал .iso образ Windows 8.1 и исоздал загрузочный USB диск.
Запустился с флешки, и первоначально пробовал "Refresh your PC", только это не помогло, выдав мне следующее: "The drive where Windows is installed is locked. Unlock the drive and try again."
Дальше я пробовал "Automatic Repair", но не получилось, выдало сообщение: "Automatic Repair couldn't repair your PC. Log file: C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt.
Так же я пробовал "System Restore" and "System Image Recovery", однако обе утилиты не могли найти точки восстановления и образы системы.
В итоге запускаю функцию "Reset your PC", получаюэто "Unable to reset your PC. A required drive partition is missing".
Также пробовал "Command prompt" и "diskpart.exe" и запускал фунцкии chkdsk и bcdboot, однако никаких ошибок в работе жесткого диска не было найдено.
В BIOS перед этим фунцкию "Secure boot" я отключил.
Перед тем, как планшет выключился и начались проблемы, какие-либо системные файлы не менялись, ничего не устанавливал и не удалял.
Windows так и не запускается, все время вылетает ошибка и синий экран.
Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Дополнительные ответы: 40
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2016-09-16T07:23:40+00:00 И ещё, можете ли вы без установочной флэшки
войти в среду восстановления Windows? (Среда восстановления, это когда на дисплее высвечиваются на голубом фоне такие пункты, как:
-Продолжить
-Дополнительные параметры
-Выключить компьютер
-
Анонимные
2016-09-16T08:14:28+00:00 И ещё, можете ли вы без установочной флэшки
войти в среду восстановления Windows? (Среда восстановления, это когда на дисплее высвечиваются на голубом фоне такие пункты, как:
-Продолжить
-Дополнительные параметры
-Выключить компьютер
Здравствуйте! Спасибо что ответили, очень ждал.
Ну, возврат к предустановленной ОС для меня не принципиален.
В идеале для меня будет работающая ОС с прежними личными данными и параметрами.
Так же отвечают на ваш вопрос - нет, среда обитания не доступна без подключения USB.
Включаю планшет, далее надпись "Samsung" и под ней значок загрузки в виде кружка. Сразу после этого, происходит ошибка BSOD, сбор информации, перезагрузка кстати не происходит, видимо она отключена, приходится в ручную выключать/включать. Кстати если после BSOD быстро выключить/включить планшет, то выдает сообщение, где сказано что произошла ошибка (код точно не скажу, но .....x00025 на конце. И вот если сразу после этого нажать F8, открывается меню дополнительных вариантов загрузки windows.
Только что пробовал загрузится в безопасном режиме с поддержкой CMD, появилась страница со следующим сообщением "Не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений. Не выключайте компьютер." Прождав несколько часов, понял что ждать нечего. С помощью USB, cmd и wordpad удалил содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
Далее снова пробую войти через F8, удалось вхожу и.... снова окно с отменой изменений.
В общем как-то так. Ищу способы решения проблемы самостоятельно, но на вас все-таки очень рассчитываю, все-таки опыт для того, чтоб им делились и пополняли.
Я единственного не могу понять: по какой причине не работают стандартные инструменты восстановления и устранения ошибок windows, имею в виду с загрузочного USB.
Жду ответа, спасибо!
-
Анонимные
2016-09-16T08:20:16+00:00 Отвечу не скоро, так как занят.
-
Анонимные
2016-09-16T08:31:04+00:00 С помощью командной строки просмотрите, какие есть разделы на диске. Введите diskpart, введите sel disk 0 (номер диска можно узнать с помощью команды lis Disk). Потом введите lid part и пришлите скриншот (или просто сделайте фото того, что написано в командной строке.