Процесс svchost грузит процессор на 100%, центр обновления Windows Vista зависает намертво

Анонимные
2016-07-09T07:30:13+00:00

Добрый день!

   У меня на ноутбуке установлена операционная система MS Windows Vista SP2. Недавно я заметил, что компьютер стал работать медленно. Стал искать в чем причина и обнаружил с помощью программы Process Explorer, что процесс svchost грузит CPU на 95-99%, посмотрел этот загружающий процесс  - его загруженность, похоже, вызывает файл ntdll.dll. Этот файл в этом процессе загружен многократно (много потоков, если можно так сказать) и один из этих потоков вызывает такую загрузку.

Файл этот находится в папке Windows\system32 и является, похоже, компонентом операционной системы. Это проводит к тому, что компьютер начинает работать так медленно, что на нем ничего невозможно делать.

   Поискав решение в интернете, удалось выяснить,  что такая проблема имеется у многих пользователей и что есть единственное решение - нужно отключить службу обновления Windows. Я попробовал, остановил Центр обновления Windows и проблема и правда решилась - загрузка процессора упала до 5% и за компьютером стало возможно работать.

   Вроде бы и решение найдено, но все равно мне не дает покой эта ситуация - не может же эта служба обновления так постоянно работать, чтобы я ее просто вырубил, т.е. мне что-то кажется, что это не может быть методом "навсегда", значит, есть какая-то причина, почему она так работает.

Кстати, я попробовал вручную запустить обновление Windows, индикатор работы показывал, что якобы она что-то там делает, но я ждал 30 минут - она ничего не скачала и ничего не установила, но индикатор показывал, что якобы она ищет обновления (этого явно не может быть, т.к. за это время при моей скорости должны были скачаться и установиться любые обновления).

   Прошу у вас помощи в решении проблемы.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2017-01-14T13:09:04+00:00

Добрый день!  Версия файла wuaueng.dll  - 7.6.7600.256

В последние несколько месяцев приходилось ставить обновления, скачивая их вручную. Иногда было так, что достаточно было скачать и установить часть обновлений, а остальные скачивались и устанавливались автоматически. Но в этом январе компьютер смог сам скачать и установить обновления января 2017 года (правда в январе в этот раз у них всего 1 обновление, ну и еще 1 дня антишпиона).

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 36

Сортировать по: Новейшие
  1. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2017-01-14T23:50:14+00:00

    Спасибо за Вашу информацию!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-22T21:39:52+00:00

    Добрый день!

    Хорошо! Теперь подскажите, мне ответы на следующие вопросы:

    какая версия версия wuaueng.dll сейчас?

    какое значение у ключа реестра ( если он существует) 

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2016-07-22T21:12:23+00:00

    Добрый день! Я все проверил - все обновления июня и июля установлены (те, что не установились, вместо них установились более новые - например, 3160005 для IE от июня не установился, но вместо него установился более новый 3170106 от июля, поэтому в установке июньского 3160005 нет смысла - сверил по файлам - все файлы аналогичные, только более новых версий в июльском обновлении;  ну и аналогично по обновлению для JScript и VBScript). В общем, порядок.

    Повторной очистки папки Download не потребовалось.  

    Выпущенные обновления сверял по сайту https://technet.microsoft.com/en-us/library/security/mt637763.aspx

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. 0x00000000 40,810 Баллы репутации
    2016-07-17T15:56:20+00:00

    "Опять, похоже, вы видели не все мое предыдущее сообщение:) "

    Бывает. Answers сложно устроен, иногда между его отдельными частями связь пропадает :)

    Накопительные обновления   (3169996; 3169991) могут включать несколько предыдущих сразу. Раз центр заработал, нет необходимости устанавливать автономные файлы.

    Чтобы не возникало путаницы, опять очистите папку Download, перезагрузите компьютер, подключите Интернет и нажмите "поиск обновлений"  в Центре обновлений.  Пусть Центр обновит список найденных к установке. Некоторые обновления могут появиться в списке на следующий день. Поэтому, если стоит ручная установка, то не забудьте проверять найденные обновления.

    В июле для Vista SP2 были выпущены  обновления безопасности 3170048; 3171481; 3170005; 3169996; 3169991.

    Нашёл ли центр все или только автономно загруженные?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев