Вылезает "Синий экран смерти" при обновлении драйвера от видеокарты AMD

Анонимные
2015-06-20T03:03:30+00:00

Предыстория.

Ноутбук Dell Inspiron 3537 Intel i7-4500U(intel hd 4400)+AMD Radeon 8850m(r9 m265x)

В общем обновился с win 8.1 до 10. Из-за очень глючных драйверов на AMD(1023.5) и Intel(С последним было очень много проблем, так как при установке других драйверов Windows Updater через 10 минут ставил свои .4204, что очень бесило) я решил вернутся назад на win 8.1.

Теперь же при попытке установить драйвер на видеокарту AMD получаю BSOD: **IRQL not less or equal(amdkmpfd.sys).**Решение так и не нашел.

Драйвер AMD версии: 15.200.1040.0

Intel HD Graphics: 10.18.14.4222

Порядок установки драйверов: intel chipset->intel hd graphics->amd radeon(bsod)

Прошу помочь.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2015-06-20T07:06:32+00:00

Здравствуйте!

Драйвера необходимо устанавливать с сайта производителя ноутбука, а не из Windows Update.

Поддержку по работе драйверов оказывает производитель оборудования, а не компания Microsoft.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 41

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2015-07-30T14:03:20+00:00

    Не знаю, что страшного в том, чтобы обновить драйвера.

    да ничего страшного конечно (если нет синего экрана)

    но человек спросил - что ему делать если после обновления - синий экран.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2015-07-30T14:10:41+00:00

    Спасибо большое за ответ,  я ничего не понимаю в драйверах и тому подобном,  поэтому доверилась Catalyst, надо так надо) 

    В игры не играю . Не буду больше доверять автоматическим обновлениям.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2015-08-15T03:39:26+00:00

    Установить старый драйвер у меня не получилось, потому что у меня Windows 10 10240. Решил проверить производительность с драйверами 15.200.1023.0(WU) и новых 15.200.1062.1002(от AMD 29/07).

    MPC-HC с madVR+LAV фильтры+ReClock

    15.200.1023.0 не запускается

    15.200.1062.1002 работает идеально

    Witcher 3: Wild Hunt patch 1.07 настройки: 1366:768 HairWorks: off остальное на средних

    15.200.1023.0 15-18 fps

    15.200.1062.1002 30-34 fps

    Не знаю, что страшного в том, чтобы обновить драйвера. Сейчас до того дошло, что нельзя поставить "не те" драйвера. Система делает Backup при обновлении драйверов постоянно. При неудачном обновлении просто вернитесь назад. Что в этом сложного?

    Ну вообщем-то вы правы, но только частично. В игры я не играю и fps мне без разницы. Но у меня возникла не такая явная как у вас, но от этого ещё более неприятная вещь (и так как ранее я с такими эффектами не сталкивался то на видеодрайвер сразу не подумал, он попал под подозрение позже (после 6 переустановок системы)

    А проблема была в том что синего экрана нет и вроде бы как все нормально, кроме одного - ролики на Ютубе не показываются и ТВ плагины из магазина фильмы не показывают тоже - либо просто черный экран либо горизонтальные зеленые полоски, звук есть а изображения нет. Но только в IE 11 и Edge.

    А в остальных браузерах - вроде нормально. Поэтому я думал на все что угодно но только не на драйвер catalyst 15.7.1 Потерял как вы понимаете очень много времени и сил.

    И вот когда я догадался в 8.1 поставить тот же драйвер, (вместо 14.12) то и получил тот же эффект но уже не в 10ке а в 8ке.

    Сейчас я 7й раз установил 10ку, и запретил автоматическое обновление и поиск драйверов из Майкрософт Апдейт. Это конечно не очень удобно, но иначе я бы остался без видеоплееров. Ну вот а запретив обновление я поставил вручную в 10ку драйвер 14.12 - теперь работает нормально и Ютуб и ТВ.

    Это конечно не есть хорошо, но просто выхода другого у меня нет. Проверять совместимость flash player в IE11 с различными видео-драйверами у меня уже нет энтузиазма. А процессор у меня APU A6-3650 с интегрированным графическим ядром Radeon HD 6530D. Вот если бы знать точно какой Сatalyst после 14.12 будет нормально работать с этим процессором, я бы конечно установил более свежий, но проверять уже больше сил нет.

    А с 8.1 пришлось слезть - потому что там какую-то подлянку подкинули с последним обновлением - IE11 стал выдавать ошибку при просмотре видео на Ютубе и даже на SpeedTest.net - это чувствую они специально чтобы я снова 10ку поставил ))

    Вообщем вот такие неприятности с видеодрайвером (никогда в жизни за много лет у меня не было никаких проблем с видеодрайверами - это пожалуй впервые вот так)

    Может посоветуете драйвер для 10-ки под этот APU? Вот на сайте AMD драйвер 15.7.1 (ну в смысле сам драйвер 15.200.... дальше не помню) *Но его я больше ставить не буду - смысла нет. Мне его Вин 10 автоматически скачивала.

    Может какой другой есть, точно подходящий? Сейчас стоит 14.12 (в 10ке)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2015-08-15T05:05:45+00:00

    PS

    Вот ведь тупая система - пока я это писал, она загрузила и установила опять этот неработающий драйвер.

    Просто зла нехватает. Вот нафига так делать?? Я же запретил скачивание и установку всех драйверов! (Но Вин 10 на меня чихать, она делает что хочет) Точно так же как невозможно было избавиться от GWX и значка с требованием обновиться до Вин 10 - точно также невозможно и отменить установку неработающих драйверов.

    Моя ненависть к этой системе и ее авторам только увеличилась:

    И пока я это дописывал - она докачала и установила это дурацкий драйвер, так что теерь у меня Ютуб снова не работает. Просто идиоты какие-то в Майкрософт (других слов нет)

    И вот результат:

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0