Вылезает "Синий экран смерти" при обновлении драйвера от видеокарты AMD

Анонимные
2015-06-20T03:03:30+00:00

Предыстория.

Ноутбук Dell Inspiron 3537 Intel i7-4500U(intel hd 4400)+AMD Radeon 8850m(r9 m265x)

В общем обновился с win 8.1 до 10. Из-за очень глючных драйверов на AMD(1023.5) и Intel(С последним было очень много проблем, так как при установке других драйверов Windows Updater через 10 минут ставил свои .4204, что очень бесило) я решил вернутся назад на win 8.1.

Теперь же при попытке установить драйвер на видеокарту AMD получаю BSOD: **IRQL not less or equal(amdkmpfd.sys).**Решение так и не нашел.

Драйвер AMD версии: 15.200.1040.0

Intel HD Graphics: 10.18.14.4222

Порядок установки драйверов: intel chipset->intel hd graphics->amd radeon(bsod)

Прошу помочь.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2015-06-20T07:06:32+00:00

Здравствуйте!

Драйвера необходимо устанавливать с сайта производителя ноутбука, а не из Windows Update.

Поддержку по работе драйверов оказывает производитель оборудования, а не компания Microsoft.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 41

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2015-06-21T13:01:59+00:00

    Ну чудес не бывает. Значит драйвер НЕ ТОТ. (у вас же DELL он не поставляется без ОС, значит там был видимо драйвер подходящий в комплекте OEM дистрибутива?)

    *я вот поставил тот какой надо и у меня все работает (на АМД) Раз система чистая была а драйвера в ней как вы говорите для АМД не было то видимо у вас был не дистрибутив DELL и универсальный драйвер экрана Microsoft?

    Ну так вам правильно сказал Geks52 - поставьте тот драйвер который вам дал производитель.

    Вот этот драйвер чем вас не устраивает?

    AMD Radeon HD 8850M / 8870M DriverAMD Radeon HD 8850M / 8870M Video_Driver_CGR4G_WN_13.201.0.0_A01.EXE

    Update Package for Microsoft® Windows®(287 MB)

    Последнее обновление 13 фев 2015 (я вас уверяю это последний и свежее не бывает)

    Версия 13.201.0.0,A01

     ссылка

    (кстати там и BIOS есть свежий - неплохо бы и его прописать новый, для улучшения совместимости, там описаны улучшения в новом BIOS Дата выпуска 16 июн 2015)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2015-06-21T08:44:42+00:00

    Драйвера на все видеокарты общие. ВСЕ. Чипсет вообще здесь ни причем. Система была чистой. Никаких драйверов на AMD не ставил, но при установке драйверов получаю bsod/

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2015-06-21T01:06:34+00:00

    я тоже так думал, пока не попал в такую же как у вас ситуацию (иначе я не стал бы писать вообще в этой теме) Там драйвера как чипсетов так и видео есть двух принципиально разных видов. И вполне возможно что вы скачали например драйвер APU или наоборот.

    А удаляют драйвер специальной утилитой amd (она отдельная сама по себе)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2015-06-20T22:05:12+00:00

    Ну я абсолютно уверен, что ставлю именно тот драйвер. Ну и естественно то, что я удалил старые драйвера. + дополнительная информация для вас. Драйвер от amd един для всех видеокарт от amd. То есть поставить не тот драйвер нельзя! В счет не берутся новые видеокарты и hotfix-ы для определенных моделей.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев