Знаки вопроса вместо имени пользователя в Windows 8

Здравствуйте!

С момента приобретения компьютера на Windows 8 прошло полтора года, и всё это время я заходил через свою учетную запись Microsoft. При это имя и фамилия отображались спокойно на русском языке при включении компьютера. Сегодня же я заметил, что при включении компьютера моё имя и фамилия отображаются в виде вопросительных знаков. Я зашёл на сайт своего аккаунта и там тоже в виде вопросительных знаков. Попытка написать снова по-русски ничего не дала, однако было замечено, что фамилия или имя, записанное на английском отображаются нормально. На представленном ниже скриншоте это очень хорошо видно. В правом верхнем углу показано, как это отображается при входе и в других местах. Что же произошло с учётной записью?

Как отображается моё имя непосредственно на компьютере(после некоторых манипуляций на сайте моего аккаунта имя фамилия, но без имени снова стала на русском языке)