После обновления до Win10 некорректно работает Windows live mail - в некоторых письмах сбилась кодировка

Анонимные
2015-08-06T13:28:37+00:00

После обновления до Win10 некорректно работает Windows live mail - в некоторых письмах (Входящие и Отправленные) сбилась кодировка, и появились кракозябры.

Танцы с бубнами вокруг настроек не помогли или помогли отчасти. В чем может быть причина и как устранить? 

Windows для дома | Другое | Электронная почта и коммуникация

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 52

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2015-08-13T19:15:45+00:00

    В моем случае кракозябрами отображаются письма в кодировки Кирилица KOI-8R. Письма у которых кодировка UTF-8 отображаются корректно. Кодировка для просмотра везде стоит KOI-8R, однако это никак не помогает.

    Вот исходный код письма, которое отображается кракозябрами. Как видим, кодировка koi-8r.

    Subject: =?koi8-r?B?y8/EydLP18vBIGtvaS04cg==?=

    Date: Thu, 13 Aug 2015 21:54:08 +0300

    MIME-Version: 1.0

    Content-Type: multipart/alternative;

    boundary="----=_NextPart_000_000C_01D0D612.963C1620"

    X-Priority: 3

    X-MSMail-Priority: Normal

    Importance: Normal

    X-Unsent: 1

    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V16.4.3528.331

    Это — сообщение из нескольких частей в формате MIME.

    ------=_NextPart_000_000C_01D0D612.963C1620

    Content-Type: text/plain;

    charset="koi8-r"

    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    =FC=D4=CF =CB=C9=D2=C9=CC=C9=C3=C1 koi-8r

    ------=_NextPart_000_000C_01D0D612.963C1620

    Content-Type: text/html;

    charset="koi8-r"

    Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

    <HTML><HEAD></HEAD>

    <BODY dir=3Dltr>

    <DIV dir=3Dltr>

    <DIV style=3D"FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000">

    <DIV>=FC=D4=CF =CB=C9=D2=C9=CC=C9=C3=C1 =

    koi-8r</DIV></DIV></DIV></BODY></HTML>

    ------=_NextPart_000_000C_01D0D612.963C1620--

    Вот так оно выглядит в Win Live Mail. Как видим на скриншоте, кодировка задана KOI-8R. Кстати, заголовок отображается корректно.

    А вот так это же самое сообщение выглядит при выполнении команды "переслать". Все сразу же читается.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2015-08-13T07:07:51+00:00

    Дана! 

    Покажу свои действия на конкретном примере.

    1. Вчера с помощью программы я отправил письмо, содержащее текст и вложенный файл. Письмо благополучно попало к адресату, и я получил на его ответ. Но в разделе Исходящие я вижу его так: 

    1. Зашел в свойствах, но нужно строчки там нет, вот полный текст, который там был: 

    "Received: from fastsrv.yandex.ru ([37.140.138.168])

    by mxback10m.mail.yandex.net with LMTP id OCgFmF4Z0W2m

    for <_________@_________ (здесь был мой ящик)>; Wed, 12 Aug 2015 23:12:25 +0300

    X-Yandex-Uniq: ffe3f1dd-0eab-410a-be64-13ff584d6540

    From: =?utf-7?B?K0JCQUVQUVE0QkVFRU9BUThCRDRFTWctICtCQ0VFTlFSQUJETUVOUVE1LQ==?= <_________@_________ (здесь был мой ящик)>

    To: "Andrey____________" <_________@_________ (здесь был ящик адресата)>

    Subject: =?utf-7?B?K0JDRUVQZ1E3QkQ0RU1nUStCREktLCArQkRvRVBnUThCRHdFTlFROUJFSUVTdy0=?=

    Date: Wed, 12 Aug 2015 23:12:22 +0300

    MIME-Version: 1.0

    Content-Type: multipart/mixed;

    boundary="----=_NextPart_000_009A_01D0D554.581A1D60"

    X-Priority: 3

    X-MSMail-Priority: Normal

    Importance: Normal

    X-Mailer: Microsoft Windows Live Mail 16.4.3528.331

    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V16.4.3528.331"

    1. В тексте есть упоминание кодировки utf-7, поменял на нее, но изменилась только форма кракозябров

    Откровенно говоря, вызывает недоумение тот факт, что программа не может прочитать письма, которые сама же и отправила. 

    Надеюсь на вашу качественную и оперативную поддержку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2015-08-13T05:54:27+00:00

    Эти стандартные шаги уже пройдены и к положительному результату не привели.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2015-08-12T11:27:54+00:00

    Добрый день,

    Приношу свои извинения за столь поздний ответ. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с отображением кириллицы в приложении Почта.

    Как правило, данная ошибка возникает из-за того, что кодировка в приложении Почта не совпадает с кодировкой письма. Пожалуйста, выполните следующее:

    1. Щёлкните правой кнопкой мыши на письмо и нажмите Свойства

    2. Нажмите Сведения и Исходное сообщение

    3. Найдите похожую строчку (например):

    “Content-Type: text/plain;

    charset="utf-8"

    В этом примере можно заметить, что используется кодировка utf-8

    1. На вкладке Главная, щёлкните Кодировка и выберите кодировку, которая была обнаружена в исходном коде сообщения.

    Если у Вас искажён текст в именах контактов или в темах сообщений, то попробуйте проделать следующее:

    1. В верхнем левом углу откройте меню Файл и выберите Параметры.

    2. На вкладке Чтение нажмите на кнопку Шрифты.

    3. Вместо кириллицы выберите Юникод (UTF-8) и нажмите на Сохранить.

    4. Перезапустите программу.

    Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

    С уважением,

    Дана

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2015-08-09T03:50:40+00:00

    У меня при ответе все - OK!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев