Синий экран с ошибкой video tdr failure (atikmpag.sys)

Анонимные
2014-11-20T11:48:21+00:00

После установки виндовс 8.1 - Синий экран с ошибкой video tdr failure (atikmpag.sys),причем какое-то время ноут работает нормально, но после перезагрузки выдает синий экран с такой ошибкой. Можно загрузить только в безопасном режиме, все драйвера обновлены, до переустановки операционки работал исправно, видеокарта рабочая.

Подскажите, как можно решить эту проблему самой? Нет возможности отдать в сервис.

Ноутбук Acer Aspire 7750G-2434G50Mnkk

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2014-11-20T12:01:39+00:00

Здравствуйте.

Сбои вызываются драйвером видеокарты (atikmpag.sys).

Обновите драйвер видеокарты.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 100+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 42

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2014-11-20T12:44:39+00:00

    Спасибо за ответ!

    А как его обновить? - скачивала и ставила драйвера с оф.сайта aser, плюс стоит программа которая отслеживает драйвера (она тоже что-то устанавливала). Я понимаю, что у меня дилетантский уровень пользования, но как вычислить какой драйвер нужен? Если есть возможность - подскажите!

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10+.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2014-11-20T13:08:26+00:00

    Ничего страшного)

    1.Скачайте последние драйвера с этого сайта, здесь самое последнее http://support.amd.com/ru-ru/download, а на сайте производителя очень часто не совсем корректные драйвера.

    2.Далее зайдите в Панель управления-Программы-Удалите Все что касается Ati/AMD для видеокарты.

    3.Перезагрузитесь.

    1. Установите, то что скачали.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2015-03-24T14:47:16+00:00

    Сбои как раз возникают после установки драйверов. Лечится заходом в safe-режим и отключением видеокарты AMD. Проблема в драйверах существует до сих пор и ни кому до нее дела нет. При чем в Windows 7 такой проблемы нет. Поэтому второй вариант лечения - снести нахрен Windows 8.1 и жить с Windows 7.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 9.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2015-03-24T20:58:22+00:00

    Пробуйте обратиться к производителю за объяснением данной ситуации. Ведь Майкрософт не пишет драйвера.

    Тут посмотрите предыдущую версию драйвера и пробовали обновлять BIOS? Тут есть некоторые исправления Найдите свое устройство:http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0